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市政务服务中心车辆管理分中心
10 个窗口 6 把椅子
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  本报讯(记者 黄建玲)一座城市的政务服务中心其职责就是为广大人民群众和企业客商提供便捷服务。然而,8月3日,记者走进市政务服务中心车辆管理分中心时,却发现便民设施有点不便民。
  上午9点30分左右,记者来到市政务服务中心车辆管理分中心大厅,看到前来办理各项业务的市民络绎不绝,窗口工作人员在不停地忙碌着。
  “这么多窗口,凳子才几把,有一半人都是站着办理业务的。幸好办理时间不长,不然腿都站酸了。”一位市民办理完业务后,嘟囔着走出了大厅。
  记者注意到,当日车辆管理分中心大厅窗口有10人在岗,但窗口设置的凳子却只有6把,每隔着一个窗口放一把。有凳子的窗口,办理业务的市民可以坐在凳子上,同窗口工作人员对话;没有凳子的窗口,市民只能双手支撑在柜台上,半弓着身子同工作人员进行沟通。
  不少办理业务的市民对此很不解,“既然都配备凳子,怎么就差那几个?”
  市民吕先生告诉记者,他办理业务的窗口正好是没有凳子的,开始他没注意到部分窗口有凳子,以为都一样,没想到凳子设置不够数,这让他觉得很可笑。
  “最基本的便民设施应该配备齐全,这不光是市民站着办理业务累不累的问题,这是他们服务态度的问题。”吕先生表示,希望他们能够尽快将窗口凳子配备齐全,真真正正做到便民、为民,优化服务环境。

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