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自8 月6日起,市司法局组织84 名执业三年以上的优秀律师进驻市政务服务大厅值班——
“主动式服务”成为法律服务新常态
  

本报记者 费洪芹
  8月8日下午,记者来到市政务服务大厅,一进门就看见迎面前台上标注着“法律咨询”的服务事项。
  “您好,需要哪方面的法律咨询?”当日,正值山东东方太阳律师事务所李敬贤律师到岗值班,为企业及个人解答法律问题。
  李敬贤跟记者聊起了值班感受:“来这边咨询的群众大都是过来办理业务,看到有免费法律咨询就顺便过来咨询一下,尽管人数不是特别多,但他们咨询的交通事故赔偿、房屋买卖纠纷等都是事关自己切身利益的法律问题。”
  让群众感受到公共法律服务就在身边。按照要求,自8月6日起,市司法局组织84名执业三年以上的优秀律师进驻市政务服务大厅值班。
  “律师进驻市政务服务大厅是市司法局布局精准法律服务重要环节,与传统服务理念不同,律师进驻服务是‘主动式服务’的法律服务理念,主动为企业及个人提供法律咨询服务。”市司法局相关负责人介绍说。
  李敬贤拿出了手机给记者发了一份值班表说,山东东方太阳律师事务所负责8月6日—8月10日和12月3日—12月7日共十个工作日的法律咨询服务,按照要求值班律师需要按时到岗,耐心为群众解答法律问题。
  诚然,传统的法律服务是被动式解决“已产生的法律纠纷”,“主动式服务”的法律服务理念,不仅可以为企业和个人提供法律咨询服务,也能帮助企业发现存在的法律问题与风险,结合企业的实际情况,构建相应的法律风险防控体系,有效从根本上规避法律风险。
  “我想问一下,交通事故保险理赔法律上的相关问题……”采访间,一位群众过来咨询。
  “市民和企业在办理相关政务业务时,往往面临各种各样的法律问题,或是存在一些疑问,市政务服务中心只能为其提供服务,却提供不了专业的法律咨询,律师的进驻,正好是解决了这一困局。”李敬贤解释道。
  实际上,群众在生活中,总会遇到大大小小的麻烦事。在遇到纠纷时,有些人常常不知道如何运用法律解决难题。“刚办理完业务,看到法律咨询就过来问了一些房屋买卖合同的相关问题,毕竟是专业的律师帮助解答,心里有底了。”范女士对李律师的服务很满意。
  面对面,实打实,便民法律服务更进一步。记者离开时,李律师还在现场等待为前来咨询的群众解答法律问题。
  此次市司法局组织优秀律师进驻市政务服务大厅值班,也契合了市政务服务中心“便捷、高效”的服务理念,为相关业务的办理提供便利、提升效率,形成“法律+行政”的合作新面貌。

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