本报通讯员 吕倩 董丹丹
　　“文明养成12条，爱护环境、文明出行、科学养犬……”8月22日，在清华社区学府小区，接过志愿者分发的城市管理宣传彩页，居民李大爷饶有兴致地给孙子讲解起来。
　　在这份名为《牵手城市管理 感受城市温情》宣传彩页上，不仅有街道精心提炼的“文明养成12条”，还有20个社区的方位图与便民服务电话。
　　谁来绣好城市之花？答案便是“人民”。
　　东港区秦楼街道结合“主题党日”“能力提升年”“机关党员进社区”等活动载体，广泛采取会议发动、公众号宣传、举办文艺活动等途径进行全面动员，号召全民拿起“绣花针”。
　　8月21日，城建花园社区开展了沿街商铺排查整治行动，社区“四长”组团发力，行政执法人员现场制发督办单，机关党员和新营小学10位学生志愿者手持扫帚、耙子、铁铲，对沿街的牛皮癣及卫生死角集中清理。
　　“社区是我家，管理靠大家，我们把商铺里外收拾干净利索，也算为城市管理出一份力，顾客也愿意来！”一位商铺店主边干边感慨。
　　不仅为了管理而管理，而是在精细化管理的过程中让群众享受更优质的生活环境。在这一点上，街道党工委办事处始终与市民认识同向。
　　秦楼街道优化布局，将辖区划分为33个社区网格。深化“四长”内涵，由社区工作人员兼任89名网格长，通过政府购买服务的方式招聘52名街长，以小区楼栋为单位公开推选857名楼长，由辖区物业公司经理兼任116名店长，“四长”带头苦练绣花功，真正实现“人到格中去、事在网中办”，以小网格托起大民生。
　　依托便民服务大厅、社区服务中心、微信平台及其他意见反馈平台，充分听取民众意见和建议，为居民参与城市管理做好保障服务工作，凝聚起城市管理民心民意最大“公约数”。