本报通讯员 丁明美
“业务整合后,只需一个窗口就可以办理,省时、省力、省心,方便多了。”8月28日,正在山海天税务局观摩办税操作流程的李女士表示。
当天,山海天税务局开展了“零距离”一日体验活动,邀请10名纳税人走进办税大厅,在现场感受新税务带来的新服务、新变化。走进办税服务厅,纳税人通过担任导税员、观摩办税操作流程、体验预约办税及无纸化办税等,“零距离”体验了新税务、新服务。
站在导税岗的位置上体验完办税流程后,王女士对税务人的工作有了不一样的感受:“在这里站一天,解答纳税人的各类涉税疑问,包括原来国税地税所有的业务,没有过硬的业务素质可真不行。”
“合出‘新速度’,改出‘新效能’。”这是山海天纳税人对税改后山海天“新税务”的一致评价。下一步,山海天税务局将继续全身心投入到这场利国、利民、利企、利税的改革之中,并以此次机构改革为契机,进一步深化税务“放管服”改革,下大力气破解纳税人办税“痛点”“堵点”问题,持续优化山海天税收营商环境,切实增强纳税人和缴费人的获得感。