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日照人社系统开展“假如我是服务对象”讨论

  本报讯(记者 孙来彬)9月30日,记者从市人社局获悉,我市人社系统自9月30日至10月30日,集中开展“假如我是服务对象”讨论活动。
  活动要求,广大干部职工要以服务对象的视角办理一次人社业务,查找存在问题,“解剖麻雀、以点带面”,围绕“假如我是服务对象,我希望人社部门应有什么样的服务水平、办事效率”等内容,谈认识、谈问题、谈解决措施,谈下一步打算,反思自身工作。同时,联合第三方机构,对服务对象开展电话“大回访”活动,听取服务对象在办事过程中对本系统政风行风和工作效能等方面的体验和感受,广泛征求意见建议。
  在此基础上,进一步梳理“一次办好”改革事项,持续推进简政放权。最大限度减少办事环节,最大限度减少证明材料,坚决杜绝各种奇葩证明。实行倒逼机制,仔细推敲每个节点是否必须设置,是否为最短办理时间,是否为最少提供材料。深入开展基层基础建设、业务大轮训、千名服务对象大回访等系列活动,落实“您来提 我来改”问题整改,以行风促政风,全面推动人社工作提质增效。

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