本报讯(通讯员 郭婧)近日,日照海事政务集成服务标准化省级试点通过山东省标准专家组验收,并以优异成绩顺利通过考核,成功创建山东省政务标准化试点,这也是海事系统首个省级政务标准化试点。
在历时两年的标准化试点创建中,日照海事局政务中心全面精心梳理各项规章制度,制定并完善了涵盖海事政务管理标准、执法标准、服务标准、内部管理等内容的政务服务标准体系,体系共建立四个标准子体系,纳入各类标准77项,形成了一整套以服务提供标准为核心,覆盖行政服务全过程的标准体系,实现了“岗岗有标准规范,人人按标准履职”,服务流程不断规范、服务效能不断优化,群众满意度持续提升。下一步,日照海事局将继续深入推进服务标准化试点工作,不断创新审批服务机制和行政服务方式,营造更加“规范、便民、高效、廉洁”的政务服务环境,为优化地方经济社会发展软环境作出新的更大的贡献。