本报讯（通讯员 刘璐瑶）今年以来，临商银行日照分行紧紧围绕总行工作部署，突出个人业务重点，牢固树立“以客户为中心”的工作理念，全面推动个人业务稳健发展。
　　以策划活动来培养客户。组织开展高端客户答谢活动，将其作为储蓄业务发展的规定动作，定时定期召开，进一步丰富客户体验，加深客户感情。
　　以项目营销来拓展客户。为实现储蓄业务长期稳增长，工作人员走进街道，细分市场，派出专门人员，开展一站式上门营销服务，并结合各项优惠活动，吸引更多客户参与体验我行各项业务，并获得了良好的市场效果。
　　以规范服务来维系客户。为进一步提升营业网点的整体服务质量和综合服务水平，高度重视规范服务工作，积极组织员工进行服务礼仪、业务技能的培训，树立服务新形象，进一步提升营业窗口服务水平，提升客户满意度。