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市文化和旅游局“五大举措”全力备战旅游旺季

  本报讯(记者 李晓萌 通讯员 于雪)4月24日,记者从市文化和旅游局获悉,旅游旺季即将到来,为提升游客的旅游体验,加强城市旅游品牌打造,市文旅局围绕高品质旅游项目打造、高水准旅游接待设施建设、高效率旅游交通设施完善和高水平旅游服务质量提升“四高”目标,从项目产品打造、接待设施供给、宣传营销拓展、交通环境优化、服务质量提升入手,全力备战旅游旺季。
  建成开放一批景区项目产品。积极对接市直有关部门、企业,各区县,梳理汇总今年新建、续建旅游项目,建立项目推进工作台账,明确责任单位和完成时间。成立局班子成员为组长的7个旅游项目问需走访小组,对全市百余项旅游项目逐一进行了摸底走访,排查旅游项目建设推进存在的困难和问题,摸清来龙去脉,与相关部门会商研究解决办法,确保项目尽快落地,快速建设。实行项目月调度、季通报制度,督促建设单位加快进度,预计旺季前将建成营业大暖帐诗茶小镇、花千谷休闲农业旅游度假区等10个旅游项目。同时,引导全市重点景区针对市场需求,加快转型升级,延长产业链条,完善配套设施,策划推出游客喜爱的产品项目,森林公园大马戏演艺项目将于旺季前与游客朋友们见面。
  投入运营一批旅游接待设施。围绕市委、市政府在去年迎高铁大会上提出的“必须抓紧打造一批高端酒店及特色民宿,确保在明年6月底前新增1万张床位”的目标,聚力抓好住宿和餐饮设施完善,推进旅游酒店建设和特色民宿提升,让游客“住得下”“吃得好”。已建成运营天德·萨维尔酒店一期、亚朵酒店、天泰颐和大酒店等6家高端酒店,卡普菲尔影巢酒店、日照铂漫精品酒店等6家商务酒店以及星光营地、春风十里· KIKI花园民宿、茶木古民宿等10余家特色民宿。6月底前,还将建成运营希尔顿欢朋酒店等2家中高端酒店、1家商务酒店以及奎星园民宿、天空之城野奢木屋民宿、十二星座民宿等特色民宿,并培育城市民宿2601家。预计旺季来临之前,全市还将新增床位6078张。
  策划实施系列宣传营销活动。在央视、中国旅游报、日照日报、日照电视台等平台及各合作媒体,加大日照旅游形象及文旅产品宣传。依托高炮、楼宇、火车站、车体等形式开展户外广告宣传。借助第二届新闻摄影周,对旅游品牌、旅游主题口号以及热门景区、重点线路产品等进行宣传推介。借助OTA平台,开启旅游营销新时代,与驴妈妈集团合作,在日照推行“先游后付”旅游模式,培育诚信旅游。与携程集团开展战略合作,依托携程集团线上线下宣传营销平台,打响“阳光海岸·活力日照”城市品牌和“有一种生活叫日照”“日出初光先照———日照”旅游主题口号,重点宣传30公里“阳光海岸”精品旅游线路和“海滨山岳行”体育休闲旅游精品线路品牌以及高铁游产品的设计与宣传。
  联合开展系列交通整治行动。开展交通秩序专项整治,起草了《2019年日照市旅游市场综合整治工作方案》,重点对交通疏导、停车管理、占道揽客、强行拦截纠缠尾追外地车辆等行为进行整治。与全市旅行社签订《旅行社安全目标责任书》,实行《旅行社安全出行监督表》填报制度,进一步加强全市旅游客运安全管理。自清明假期开始,与市交通运输局、公安交警支队等部门联合开展了旅游客运车辆检查、重点景区交通疏导以及非法占道拉客行为治理等行动。旺季期间,还将持续加大力度,保证游客旅行顺畅。同时,围绕“游客集散中心、车辆、旅游标识”等重点工作,加快完善旅游交通设施,开通C101路支线公交车,对4条旅游公交专线线路进行了优化调整,推进山海天游客中心、陈疃游客咨询中心等集散中心、咨询中心建设及旅游标识设置工作,为游客提供更安全、更便捷、更高效的旅游交通体验。
  组织举办系列行业提升活动。全面落实文化和旅游部《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》,制定全市贯彻落实实施方案,从旅游队伍提档升级、旅游标准化示范、旅游市场监管、旅游标杆选树、旅游安全强化、在线旅游经营服务规范、智慧旅游服务完善七个方面开展行业提升行动。举办了2期全市文化和旅游大讲堂专题讲座,邀请知名旅游经济和管理专家魏小安,知名大学教授孙小荣、王晨光以及携程集团黄麟传授前沿旅游知识、旅游发展先进理念,为我市旅游发展把脉支招,对重点景区、项目未来发展进行指导解惑。近期,将对2018年度全国导游资格考试通过人员进行入岗培训,进一步提高导游队伍的业务素质和服务水平。

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