本报讯(记者 姚彩虹 通讯员刘红霞)“某超市店外经营屡次劝说无效。”“收到,马上处理。”“已下达责令整改通知书,现场清理完成。”这是东港区石臼街道雷锋城管驿站联动群里最常见的对话。
今年以来,石臼街道按照城市工作要求,成立街道城市治理中心和雷锋、先锋、灯塔3处城管驿站,开展常态化城市管理巡查整治,同时调动社区、环卫、执法等各方力量参与,协同作战,逐一击破城市管理难点问题,提升城市管理水平。
驿站派单,城管接单;驿站派单,交警接单;驿站派单,园林接单……石臼街道以城管驿站为引领,将巡查中发现的问题,拍照上报东港区智慧城管平台。对于街道能够自行解决的问题,建立街道内部处置流程,通过微信和“钉钉”APP建立城市管理联动工作群,及时将现场巡查发现的问题分解到有关社区、部门和专业单位,实现城市管理问题的闭环处理。自智慧城管平台运行以来,城管驿站上报案件2010个,自行处置案件4230个,部门联动处置1200个。
“我们在城管驿站还专门为环卫园林工人、外卖小哥等户外工作者设置了‘爱心驿站’,让他们能有个临时休息的温暖‘小家’。”石臼街道党工委委员卜宪龙介绍,城市管理驿站既是共商共治解决城市管理问题的平台,也是户外工作者休息歇脚的场所,传递着一份城市的温情。