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全产业链布局擦亮景区品牌
——山东海洋文旅公司奋战东方太阳城项目·运营篇
  

本报记者 刘玮玮
  尽管气温逐日降低,但是刘家湾赶海园景区旅游氛围依然浓厚,截至10月8日,景区已经接待游客64万人次,比去年全年接待量还多14万人次,收入已经接近去年全年的两倍。
  将景区资源禀赋最大化转换为效益,考验的是景区的运营管理。从景区IP策划到线上OTA引流,从网红景点打造到吃住游购娱全产业链策划,山东海洋文旅公司从东方太阳城景区策划开始就启动景区品牌运营相关工作,如今,专业精准的运营管理已经初现效果。

全产业链布局打造爆款IP
  在刘家湾赶海园,充满浪漫气息的海边木屋成为游客们竞相追捧的对象。刘家湾太阳海岸海边木屋,在旺季周末需要预定,否则一房难求。
  好的营销建立在旅游产品策划打造上。山东海洋文旅公司不断升级景区产品内容,丰富景区产品体系,延长景区停留时间,增加游客体验满意度。
  到刘家湾赶海,登天台山揽胜,去涛雒太阳小镇体验民国生活氛围……在东方太阳城,以刘家湾的渔文化、天台山的太阳文化以及涛雒太阳小镇的耕读文化为核心,打造独特的景区IP,着力开发市场认可度和游客参与度高的系列主题旅游产品。
  吸引游客,延长其在景区逗留时间,是景区发展关键。为此山东海洋文旅公司探索淡旺季活动,以产品增卖点、以活动聚人气、以季节换市场。今年以来,该景区先后成功举办或承办“中国日照滩涂旅游节”“日照渔民节”“中国日照太阳文化节”“夏日烧烤美食嘉年华”“国庆七天乐”等系列活动,基本实现了“周周有亮点、月月有活动”。
  不仅在游玩体验上挖深挖潜,东方太阳城景区还在吃住购等方面延伸产业链条。
  住得好。以亲子休闲为主题太阳海岸海边木屋,以太阳文化健康养生为主题的天台山太阳客栈以及以民国生活体验为主题的太阳小镇等酒店群落,特色鲜明、档次齐全。
  吃得好。东方太阳城在开设刘家湾赶海园地下海鲜自助餐厅的基础上,又开发了海边观景餐厅,海鲜蒸汽锅、海鲜大咖创新特色餐饮,带给游客全新体验;在天台山,天台食府饭店正在研发以太阳文化以及二十四节气养生食谱为主打的太阳宴等特色美食。
  购物好。在天台山景区设立太阳街市仿古购物一条街,在刘家湾赶海园也有购物中心等特色商店满足游客的购物需求,进一步丰富景区产品服务体系,增加游客体验满意度。

抓住机遇利用网红垂直引流
  十一期间,在刘家湾赶海园滩涂上通过观看“孙子赶海视频”慕名而来的几十名来自全国各地游客,在“今日头条”网红“赶海达人”孙子的带领下,尽情享受着与传统赶海不一样的体验感与获得感,构成了景区一道独特的风景线。
  新旅游时代,个性化、体验性、参与性、定制型的景区旅游产品越来越受到游客青睐。针对这一趋势,山东海洋文旅公司全力打造“网红刘家湾赶海园”“网红天台山”“网红最美旅游公路”等网红主题内容,努力实现从“景点网红”到“景区网红”,再到“全度假区网红”,从“玩的网红”到景区要素的“全线飘红”,从昙花一现的“网红”到运营“长红”。
  1至9月份,单是“跟着孙子视频来刘家湾赶海”的游客就多达11000余人,为景区带来综合收益160多万元。
  不仅是网红,在其他宣传领域,山东海洋文旅公司也没有放松。精选目标进行广告投放,做好“日照东方太阳城”“刘家湾赶海园”两个微信公众号及微博抖音自媒体账号运营工作,通过线上线下活动宣传,不断提升日照东方太阳城文化旅游知名度和美誉度。

强强联合炼成景区新营销
  “这才是真正的度假,这趟自驾游让我感受到旅行的意义。”
  今年8月,来自济南的王先生带着一家四口,通过参加山东经典广播FM105的自驾游招募活动来到日照。两天时间里,他们住刘家湾赶海园浪漫的阳光海岸木屋别墅,吃最新鲜地道的海鲜大餐,还分别游览了赶海园、天台山等东方太阳城所有建成景区,以及日照极地海洋世界、东夷小镇、岚山的海洋牧场等日照知名景点。
  强强联手,山东海洋文旅公司与日照极地海洋世界等市内各大景区合力营销,通过山东经典广播FM105频道开展自驾游招募活动。“这是一种共赢,既通过广播宣传了日照各大景区,又直接营销招揽了游客,同时游客也得到了优惠又舒心的行程,一举数得。”东方太阳城景区运营公司营销部经理胡岩介绍。
  酒香也怕巷子深。营销为王,好的资源和产品卖不出去,一切为零。依托省内、立足北方,山东海洋文旅公司采用全域、全员营销。
  在OTA渠道,着力覆盖同程、携程、翼龙、去哪儿等网络渠道,深化景区优质IP形象线上扩展,实现线上炒热、线下引流目标;在团队客流方面,做强外地直通车运营线路,做深本地旅行社合作空间。优先开发300公里范围内市场,同时借助高铁、航空时代优势将景区营销网扩展全国;针对散客流市场,该公司利用智慧旅游大数据分析散客流市场关注度与客流群,借助团队流口碑引导、宣传流市场炒热、活动流噱头引爆,从而积累热度。
  景区运营永远在路上,山东海洋文旅公司将凝心聚力把东方太阳城打造成远近闻名的品牌景区,深度融入“有一种生活叫日照”的城市旅游品牌,为“旅游富市”战略实施贡献自己的力量。

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