据新华社郑州1月8日电（记者 李丽静）“您购买的商品有质量瑕疵，需要退款、双倍补偿。”如果接到自称淘宝、京东客服人员打来的此类电话，请小心！
　　1月8日，河南省郑州市警方发布2019年十大电信网络诈骗常用语，冒充购物客服退款诈骗常用语位列其中。
　　另外九大电信网络诈骗常用语分别是：
　　“杀猪盘”诈骗常用语———“我掌握赌博（理财）后台，跟着做能赚钱”；
　　“杀鸟盘”刷单诈骗常用语———“兼职做任务日赚500元”；
　　冒充公检法诈骗常用语———“你涉嫌XX犯罪，尽快将资金转入安全账户，接受资金审查”；
　　贷款诈骗常用语———“需要缴纳手续费、工本费、公证费、服务费……”；
　　冒充网商升级会员诈骗常用语———“恭喜您升级成网商至尊VIP钻石会员，每年缴纳会员费7200元”；
　　荐股诈骗常用语———“推荐股票，稳赚不赔”；
　　电话冒充熟人诈骗常用语———“我是XXX（经理、老板、领导），一会儿来我办公室一趟”和“我是XX老师，你的孩子需要报补习班，名额有限，报名从速”两句；
　　冒充公司领导对财务人员实施诈骗常用语———“你给XX公司X总联系一下，需要转一笔款”。