本报讯(全媒体记者 曹楚炜)开展日照人文特色节庆活动、推进“一机游日照”智慧旅游服务平台建设、举办“游客服务质量提升年”活动,记者从市文旅局了解到,启动“阳光海岸品质提升”行动,我市将从供需两侧发力,让阳光海岸品质更优、秩序更佳、口碑更好。
“阳光海岸是我市的黄金岸线,集聚着全市最优质的旅游资源。发展高流量消费业态,提升阳光海岸品质内涵,为市民游客提供良好的旅游体验,是我们一直努力的方向。”据市文旅局局长张东介绍,为全面提升景区质量和文化品位,我市将围绕设施、产品、管理、服务等要素,实施景区质量提升工程。通过打造海洋旅游、体育旅游、康养旅游等六大旅游新业态,盘活“吃、住、行、游、购、娱”等要素,丰富产品供给,做活“流量经济”。
好的景区,离不开便捷贴心的服务。为了让市民游客体验一站型、全景式、便捷化的智慧服务,我市通过推进“一机游日照”智慧旅游服务平台建设,开发旅游经济运行监测与应急指挥平台、景区客流实时监测预警系统,为交通、安全等管理提供高效精准的数据支持。
同时,采取共建共享模式,完善提升山海天游客服务中心,打造市级旅游服务平台,建设日照西综合客运站旅游咨询服务中心,规划布局精品城市书房,逐步完善旅游公共服务设施建设。
重点开展旅游市场综合整治、“诚信旅游”、从业人员服务提升、旅游志愿服务、旅游安全隐患排查五项行动和“游客服务质量提升年”活动,定期发布旅游市场诚信建设“红黑榜”,重点查处“零负团费”,不断优化旅游市场环境,给游客带来更舒适的旅游体验。
既要下足“硬功夫”,也需提升“软实力”。围绕打响“阳光海岸”品牌,通过网络直播、短视频、网红、抖音等新的传播手段,展现新的阳光海岸,并利用国家、省、市平台及各融媒体平台,突出阳光海岸整体形象品牌和精品线路品牌宣传。
“聚焦‘丰富旅游内涵,培育特色业态,加大品牌宣传,突出智慧旅游,完善服务设施,优化市场环境’六大方面,我们将用攻坚之策、实干之力,把阳光海岸品质提升行动落到实处,未来,让更多的游客发现‘日照之美’。”张东说。