本报讯（全媒体记者 王霞）7月13日至14日，省人大常委会党组书记、副主任于晓明到我市督办化解省级领导包保信访积案，接待来访群众，现场解决问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述，大力践行以人民为中心的发展思想，积极主动回应群众诉求和期待，依法依规解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实维护好群众的合法权益。
　　省人大常委会副秘书长、办公厅主任刘治敏，省政府副秘书长、省信访局局长范晓丽陪同；市领导张惠、李永红、高杰、李在武，市人大常委会秘书长杜江涛，市政府秘书长徐桂华分别参加相关活动。
　　在东港区秦楼街道接访室，于晓明面对面接待来访群众，与他们深入交流，详细了解反映问题的来龙去脉，仔细询问问题解决情况，对解决情况满不满意，还有哪些困难和诉求。在得知上访群众反映问题得到妥善解决后，于晓明要求持续做好信访事项办理工作的跟踪落实。
　　在我市期间，于晓明听取了我市信访稳定总体情况和信访积案化解情况介绍，对我市信访工作给予肯定。强调，信访工作涉及群众切身利益，关乎社会和谐稳定。抓信访工作就是抓民心、抓发展、抓平安，要充分认识做好新形势下信访工作的重要性，从事关人民群众切身利益的角度出发，把每个上访群众当作自己的亲人，带着感情和责任为群众解决揪心事、烦心事、操心事。要坚持问题导向，对群众反映的问题认真梳理，着力在抓源头、提效能、减存量上下功夫，持续打好信访矛盾化解攻坚战。要厘清群众诉求的合理性、合法性，坚持依法依规、分级分类施策解决，超出政策范围的做好解释工作，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好。要力戒形式主义、官僚主义，靠前一步主动作为，少说空话、多干实事，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在萌芽状态。