本报讯（全媒体记者 陈潇）营商环境关乎城市形象，与城市发展休戚相关，是城市竞争软实力和核心竞争力的集中体现。深圳市极佳的营商环境，让投资者和企业在享受到“五星级服务体验”的同时，也为城市发展注入“源动力”。对此，市人社局局长崔久成深有感触。
　　“对标先进找差距，我们在政策的宣传普及、精准服务、人员素质能力、创先争优等方面，感觉做得还不够。”崔久成表示，与党委政府优化营商环境、方便群众办事创业的要求相比，与企业和群众对优质高效的公共服务需求相比，与先进地市的服务水平相比，日照在相关领域还有些短板和不足。
　　“人社部门与人民群众的工作生活密切相关，一举一动都牵系民生。只有带着使命感工作，将群众的事当成自己的事来办，才能进一步提升被服务对象的满意度和获得感，同时让工作人员在服务中实现职业自豪感。”
　　下一步，人社部门将结合自身职能，着力强本领、改作风、提服务，以“硬措施”托底“软实力”，以作风建设新成效推动改革发展的新突破。
　　进一步强化服务意识和服务能力，敢于直面问题、解决问题、亮出问题。开展优化营商环境大反思、大讨论，通过“换位思考”“换位办事”，弄清搞懂服务对象有哪些期盼，自身工作有哪些不到位的地方，有针对性地加强岗位练兵，提高业务能力，争当“五星级服务员”。
　　深入推进“一次办好、一窗受理”改革，刀刃向内，切实提高改革创新实效。进一步减事项、减环节、减材料、减时间，用最优的流程提供最优的服务。按照“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的服务原则，推进服务受理“零推诿”、服务办理“零积压”，以“硬”作风打造群众体验度优的一次办好“软”环境。
　　完善落实优化营商环境配套措施，全方位提升就业服务质效，着力减轻企业负担，全力支持企业吸纳就业，助力劳动者提升就业技能。进一步提升企业社保开户、销户便利度，加快提升社保“网办”服务，积极构建和谐劳动关系，依法公正及时处理劳动争议案件，加大劳动监察工作力度，推广企业技能人才自主评价，优化专业技术人才服务，努力在争先创优上实现新突破。
　　做好相关政策的落实和解读。一方面，积极争取利好政策；另一方面，解读好已有政策。只有把就业政策、创业政策、人才政策等弄懂弄通，才能提供优质服务，让企业和人才更好更快地融入地方，服务发展。未来，市人社部门将进一步以政策引领，服务至上，聚力打造就业创业、人才服务的新高地。

　　又讯（全媒体记者 王路平）良好的营商环境，是吸引力、竞争力，更是驱动力。对照深圳营商环境“五星级服务”，市市场监管局迅速开展营商环境大讨论，对标先进，谈认识、找问题、定举措，结合本职工作深入自检自省，快速拿出优化营商环境的更有力措施。
　　“尽管我们推出了不少优化营商环境的措施，但与深圳等南方一些先进地区相比，还存在很大差距。”市市场监管局局长侯佃晓认为，这些差距不仅体现在监管服务的信息化手段和智能化程度上，还体现在思想认识、思路理念上；不仅体现在社会治理的方式方法上，还体现在监管服务的质量效能上；不仅体现在工作制度机制上，还体现在干部精神状态和工作作风上。
　　“监管的目的是更好激发市场主体的活力，而不是管死。服务受疫情冲击严重的市场主体，对公正、包容、审慎监管提出了更高要求。”侯佃晓表示，下一步，市市场监管局将进一步坚定“群众有所求、我必有所应”的工作定位，重点在做活监管、做优服务、做好执法上下功夫，着力打造规范诚信的市场环境、高效便捷的政务环境和公平公正的法治环境。
　　大力推行“无感监管”“实时预防”，牵头开展部门联合“双随机、一公开”监管，真正实现“进一家门查多项事”；突出监管的差异化，对风险等级较低的市场主体，主要以信息公示和信用约束为主；健全企业信用修复机制，为受疫情影响经营异常的企业打通救济渠道，指导企业整改纠错、重塑信用；对市场监管领域轻微违法企业，更多采用责令改正、提醒告诫等柔性监管措施，让“免罚清单”落地落实。
　　优化营商环境，不仅要做到对企业“无事不扰”，还要做到“有求必应”。针对企业融资难问题，积极搭建政银企合作桥梁，创新“知识产权+”“动产+”等融资模式，推行“管家式”服务，实现助企融资效能最大化；深化“个转企”政策宣传和品牌建设精准培育，开展口岸收费、转供电环节加价行为治理，确保惠企利企政策落细落实。
　　市场主体能不能实现良性竞争、优胜劣汰，是检验营商环境优劣的重要标准。市市场监管局将切实用好执法“利剑”，集中治理侵权仿冒、价格欺诈、虚假宣传等问题，严厉打击食品药品安全、知识产权等重点领域违法违规行为，不断净化公平有序的法治环境。