全媒体记者 姚彩虹

　　“大问题没有，小问题还是不少，咱还得再加强对这些老旧小区的督导。”7月22日，在东港区石臼街道津海社区，街道办事处副主任宋瑞华和社区负责人杨淑一，正对着生活小区创建标准查看小区的创城整改情况。
　　窗外雨越下越大，但在津海社区，推进文明城市创建的工作一刻不停歇。在服务大厅，包保社区班子成员田娟正打电话联系物业公司，一会她就要与杨淑一去协调解决一处楼房屋顶漏雨的问题。
　　与之同时，社区工作人员徐子茹正和同事商量着去银丰小区查看创城公益广告是否安装到位。社区8名工作人员，每人都有自己的“责任田”。
　　作为主战场，将文明城市创建融入日常工作，直面问题，不回避、不退让，主动迎接挑战，这已经成为石臼街道上下的常态。
　　市、区创城工作动员大会召开以来，石臼街道迅速行动，不仅成立创城领导小组，还成立基础设施、公共秩序、校园周边等6个专项工作组合力“攻坚”，同时划分14个管理网格，把创城责任分解落实到每名班子成员、机关干部和社区工作人员。
　　“我们把文明城市创建与精致城市建设统筹兼顾、一体推进，在此基础上，再着重对精神文明的提升。”作为社区组组长，宋瑞华告诉记者，结合辖区内小区实际以及全国文明城市创建测评体系，他们进一步细化了社区创建标准、生活小区创建标准。“再加上物业管理考核表，每个网格存在什么问题，都能通过这3张表反映出来，省时也省力。”
　　以14个网格为基本单元，分类推进、对标创建的同时，石臼街道强化“日常整治+集中攻坚”，突出重点补短板。
　　规范门前三包、整治橱窗广告、规范车辆停放……7月26日，由机关、社区工作人员以及行政执法、市场监管、城管驿站人员共200余人组成的队伍，开展了创城突出问题集中整治活动。
　　像这样的联合出击行动，已经成为石臼街道环境整治的重要举措。今年以来，瞄准火车站周边、观海苑市场等重点区域，街道已经先后开展20多次集中整治行动，清理占道经营、流动摊点900多处，整治违规灯箱牌匾332块。
　　精准发力，数字化赋能也让城市治理更有底气。依托城管驿站、数字化城管平台，石臼街道全方位排查城市“顽疾”。截至目前，共排查解决市政基础设施等各类问题2.45万个，处置率达99.67%。同时，畅通“12345”政务热线等诉求渠道，处置物业管理、噪音污染等群众反映强烈的创城问题3 1 0多件。
　　如果说精雕细琢刷亮城市容颜是为城市“塑形”的话，那么，一支支志愿服务队的成立、一项项志愿活动的开展则是为城市“铸魂”。
　　“只要业主满意，我们就满足了。”7月22日，见到张优良时，他刚为一名业主处理完屋顶漏雨的问题。张优良不仅是林海小区业主委员会主任，也是今年刚成立的美林志愿者服务队队长。
　　“疫情期间，我们就想着为小区出点力，没想到邻居们到一呼百应。”张优良说，从门岗执勤、楼道消杀到信息摸排、发放口罩等，哪里需要，他们就去哪里。如今，志愿服务队伍已经从开始的10多人发展到30人，这其中不乏老人和孩童。“现在我们主要任务就是协助社区做好文明城市创建工作。”
　　点亮一盏灯，照亮一大片，榜样的力量是无穷的。借助“灯塔小哥”等志愿服务品牌的作用，石臼街道已成立28支志愿服务队伍，3000多名志愿者遍布街头巷尾，清理环境卫生、劝导交通、宣传文明创建……这群“小红帽”“红马褂”已成为石臼街道文明风尚的新标志。
　　新时代文明实践分中心、实践站，城市书房、大众健身房，如今，随着一项项设施相继落地启用，精神文明建设正在这里发生聚变效应———邻里矛盾少了、乱停乱放的车辆少了、楼前楼后干净整洁了……每个角落都能捕捉到文明的“身影”。