全媒体记者 侯庆萍　　通讯员 徐延博
　　“都知道电动车上楼充电安全隐患大，可不让上楼充，还能去哪儿充？业主与物业没有矛盾才怪！你看看这些刚刚安好的充电桩，事情不就解决了？”说起家门口的电动车充电桩，岚山区安东卫街道明珠时代广场的业主李其斌眉飞色舞。
　　小小充电桩，解决了业主的大难题。可它背后的工作，绝非李其斌说的那么简单。
　　“业主的问题，就是物业的发力点。”明珠时代广场小区的物业经理费秀丽坦言，由于缺少充电桩，物业与业主的矛盾几度升级，后来，安东卫街道北街社区党组织联合物业党员和业主党员等力量对业主做思想工作，物业积极招商，最终，按照居民需求、交通便利、出入方便、使用率高等原则，确定建设点位，目前4个充电桩已投入使用，有效满足了居民充电需求。
　　不一而足！绿化增植补植了、地下停车场的地面换成了环氧地坪漆、昏暗的路灯明亮了、剥落的墙体刷好了……在明珠时代广场小区，伴随着“红色物业”的发力，居民、物业、社区三方劲儿往一处使，让小区呈现出越来越和谐的景象。
　　曾几何时，在该小区，业主与物业也是一言不合就“闹别扭”的对立面。
　　记者在采访中得知，明珠时代广场小区于2014年交付，共有8栋楼、684户，由于历史遗留问题，小区存在功能设施不全、绿化环境差等问题，这块“心病”严重影响该小区居民日常生活，矛盾纠纷频发。
　　民有所呼，党有所应。为提升城市基层党建的整体效应，破解物业懒得管、业委会管得松、社区不好管等原因导致的城市社区物业管理难题，安东卫街道北街社区积极践行党建引领“红色物业”新模式，引导物业公司把“支部建在小区上”，推动物业服务水平全面升级，打通服务群众“最后一米”。
　　在服务业主的过程中，该小区通过党建引领把方向，着力构建“党建+红色物业”体系。这其中，北街社区积极推动业委会成立工作，引导社区“两委”成员和热心社区建设的党员按法定程序加入业委会，初步形成社区党委、居委会、物业管理和业委会等多方协同治理机制。
　　聚焦难点、堵点、痛点问题，该小区还着力打造红色物业联合议事会，通过业主恳谈会、业主微信群等方式，及时掌握居民诉求，建立问题台账，实行销号整改，以诉求的有效回应化解矛盾纠纷。
　　现如今，在明珠时代广场小区，大小事务都商量着办，红色物业管家们熟知社区协商流程，会用社区协商技巧，邻里纠纷调解能力显著增强，居民普遍关心的公共问题，在社区党委、居委会、物业、业委会等多方参与下，议事效率明显提高，一桩桩看似“鸡毛蒜皮”的烦心事，得到妥善解决。
　　为促进服务升级，北街社区在依托物业现有3位党员筹建物业党支部的基础上，于物业办公区域建设党员活动阵地，结合党员亮身份、物业网格化管理、党建宣传等工作，将其作为物业党支部的党性学习教育基地，全面提升基层党支部组织力和战斗力。
　　不仅如此，该小区通过实行网格精细化管理，让物业网格员与社区网格长结对，将物业公司党员、业主党员划入网格之中，激活红色细胞，既发挥了党员先锋模范作用，又对物业和居民起到双向监督作用。