全媒体记者 陈颖 通讯员 宗伟 报道
本报讯 工行日照分行在持续提升基础对公服务能力的基础上,通过精细化管理,不断促进结现业务指标在三方面稳步快速发展。
对公客户拓展成效显著。日照分行针对客户拓展实际,专门召开对公拓户专题会,各支行、相关部室积极贯彻市行党委工作部署、落实“三化”工作要求、各部门联动发力,一体推动对公账户营销。
法人理财客户数和销量同步提升。日照分行通过“线上”营销维护,每季以电话、短信、微信、融e联等方式,开展理财产品营销、客户维护等工作,并利用对公服务支持智能营销系统,建立集任务部署、任务分配、进度查询、反馈评价为一体的营销维护闭环机制,加强对存量客户的营销维护。
工银e缴费产品推广效果好。日照分行以“工银E缴费”为载体,积极搭建服务场景,做好疫情募捐项目、民生缴费项目、“党建云平台”、“物业云平台”等产品的营销,取得明显效果。