全媒体记者 蒋月阳
　　时序荏苒，市司法局不断拓展“枫桥经验”新的时代内涵，立足满足群众调解服务新需求，积极研究新形势下矛盾纠纷新特点和发展新规律，按照“一县一品牌、一域一特色”的发展方向打造人民调解品牌集群，有效提升了纠纷化解的专业化水平，走出了一条从“一枝独秀”到“满园芬芳”的特色调解之路，取得了良好社会效果。

警司联调，推动人民调解专业化提升
　　为进一步加强人民调解与行政调解的衔接联动，充分发挥行政调解专业性和权威性强的优势，日照在东港区探索实施“警司联调”模式，形成优势互补、有机衔接、协调联动的工作格局。
　　在部分乡镇（街道）实施派出所与司法所同址办公，或由司法所选派经验丰富的调解员、法律顾问进驻“警司联调”中心等形式，搭建矛盾纠纷高效直通平台。公安机关处警后，对双方当事人愿意接受调解的一般纠纷或疑难复杂的民事纠纷，立即移送至“警司联调”中心进行调解，构建形成先期处警、纠纷移送、排查及风险评估、例会研判、跟踪回访的工作流程体系。
　　依托联席会议等机制，实现司法所与派出所矛盾排查信息共享、调解资源共用、化解效能最优。“警司联调”既节省了警力，又缓解了诉讼压力，有效提升了社会治理水平，提高了群众的安全感和满意度。截至去年11月，全市各“警司联调中心”共解答群众咨询4000余人次，联合调处矛盾纠纷325起，其中化解3年以上积案33起，挽回经济损失1047万元。

海上调解，推进人民调解属地化建设
　　作为海洋捕捞能力居全省第二位的渔业大区，岚山区针对近年海难海损事故多发、调处难度增大的现状，探索“海上枫桥”矛盾调处新模式，实现“海上纠纷海上化解”。
　　为打通服务渔民的“最后一公里”，岚山区投资近20万元，在海州湾渔业码头成立了全省第一家渔业码头———“船老大”调解室，设有调解中心、渔船民法治教育室等五个功能室；开通24小时热线电话，第一时间承接涉渔矛盾纠纷。“船老大”调解室共由7名调解员组成，其中5位是德高望重、经验丰富的老船长，达到“行内人处理行内事”的效果，两名调解员为街道法律服务工作者，搭建了“里融外化”式快速调解通道。
　　同时，充分发挥调解员来自当地，人熟、地熟、情况熟的优势，形成“海上纠纷海上化解”的自我愈疗式纠纷化解机制。截至去年11月，已成功调解186起涉海涉渔矛盾纠纷，涉案人员320余人，挽回经济损失近2000万元。

老兵调解，加快人民调解规模化步伐
　　近年来，五莲县立足县域民情实际，深挖调解员身份优势及自身特点，充分发挥退伍军人基层生活经验丰富、熟悉当地村情民俗、公道正派的优势，打造的“党员老兵调解室”成了基层社会治理的“稳压器”。
　　在前期强化基层调解平台建设的基础上，今年对各司法所提档升级，打造“前台后厂”模式，重点推动“老兵调解室”建设，软、硬件建设均已达到规范化标准。同时，将群众日常生产生活中经常涉及到的法律法规统一编印成册，每年举办两期调解员业务培训班，实现业务培训定期化。发挥每个乡镇（街道）2—3名专职人民调解员法律专业优势，利用帮带机制达到业务能力专业化、规范化和法治化，筑牢了基层社会稳定的“第一道防线”。

商会调解，彰显人民调解效益化活力
　　为有效预防和化解非公有制经济领域矛盾纠纷，为民营企业发展营造良好法治环境，莒县针对辖区内小微企业较为集中的特点，建立健全商会人民调解组织，做好“三项服务”，成为小微企业的“贴心人”。
　　商会人民调解委员会采取专业调解员、行业杰出代表和律师相结合的方式，做到企业矛盾不出行业、纠纷不出商会。截至去年11月，莒县各商会调委会共计化解纠纷65件，涉案金额300余万元。去年年初，莒县某企业一批职工索要工资未果，群体越级上访，莒县建材商会调委会主动介入，经过三天调解，51名职工于春节前拿到40余万元工资，得到了政府和当事人的一致认可。此外，商会调委会还通过向企业提供法治宣传教育，定期向有关职能部门反映矛盾纠纷集中领域、突出问题，发挥企业与政府、企业与企业之间的“连心桥”作用，为优化企业营商环境提供了良好法治保障。