本报通讯员 张琪
　　根据中国银保监会和山东银保监局2021年“3·15”教育宣传周活动工作部署，日照银保监分局坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，于3月15日—3月21日组织市银行业协会、保险行业协会和全辖银行保险机构建立立体化宣教模式，与主流媒体和新媒体搭建深度合作平台，凝聚宣传合力，开展宣传活动，打造日照辖区金融宣传教育的强大声势。
　　采取“以案说险”宣传方式，增强金融知识宣教的针对性、通俗性和实用性
　　日照银保监分局鼓励辖区银行保险机构结合业务与地区实际，打造“一司一特色 一地一重点”的立体化、常态化宣传模式。着重关注储蓄卡、信用卡、贷款还款与征信、银行服务收费和资管、保险理赔与退保等容易引发纠纷的业务；鼓励宣传多元纠纷化解途径，对“代理退保”问题加强风险提示，提醒消费者理性退保。
　　各银行保险机构根据老年人、青年人、在校学生等不同金融知识受教群体量体裁衣、因人制宜，围绕当前银行保险消费中常见的误区、风险和问题，组织辖区部分银行保险机构制作宣传系列材料，包括《3·15消保小课堂》《有温度的金融服务护航幸福晚年》《以案说险：安心投资 理性维权》等宣传短视频、各类海报60余种和系列宣传折页20余万份，“3·15”期间在全市金融机构网点、官网、公众号及其他渠道组织长期投放。通过通俗有趣的短视频，提醒消费者在购买金融产品时，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，提高金融风险防范意识。
　　畅通“线上线下”宣传渠道，增强市民面对新型金融诈骗的防范意识、警惕意识和甄别意识
　　“3·15”教育宣传周活动由日照银保监分局统一组织和监管督导，市银行业协会和市保险行业协会负责辖区活动的协调指导，充分发挥行业专业优势，督促各银行保险机构切实履行主体责任，共同开展好“3·15”教育宣传周活动，不断推动金融消费者保护和教育更接地气、更有创新，充分展现日照地区消保工作特色。宣传周期间，辖区76家银行、保险机构2000余名员工将参与普及金融知识，20余万份宣传材料将被送至市民手中。
　　“3·15”教育宣传周期间，日照银保监分局组织辖区银行保险机构在网点和学校、社区播放金融知识短视频、组织线上移动课堂、开展互动游戏、发布在线风险提示和张贴海报等方式开展宣传，聚焦特殊消费人群，通过自传播的方式，积极倡导理性消费观念，加强防范非法借贷侵害，增强广大市民自我保护能力。依托社区养老机构、护理机构及各金融机构社区支行、小微支行、社区金融服务站等基层网点，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给人民群众造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老百姓防范新型金融诈骗意识。
　　开辟“有温度有情感”宣传专版，帮助老年人共享金融业发展的成果
　　日照银保监分局组织各银行保险机构开辟针对老年人群体的专项宣教板块，结合《山东银保监局解决老年人运用智能技术困难实施细则》的相关要求，引导老年人提高金融电子化设备服务方式的认知度，普及金融知识。日照辖区银行保险机构加强与部分媒体的深层次合作宣传，在大众网、齐鲁网官网、本机构手机App建立金融消费者教育专栏的基础上，为广大网民送上浅显易懂的金融微知识，通过积沙成塔、积少成多的方式不断传播金融知识。
　　同时，为提高教育宣传活动有效性，本次金融宣传周活动期间，日照银保监分局将同步组织对本辖区内银行保险机构活动的监督检查，对活动期间进程滞后、纠纷化解困难的机构将采取通报批评、约谈高管等方式进行督促，切实提高教育宣传活动有效性，扎实督促辖区银行保险机构真正解决老年人运用智能技术方面困难，着力提升金融机构“适老化”服务水平，促进老年人融入智能时代，让老年人共享金融业发展成果。