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登记窗口由“固定端”转变为“移动端”,莒县不动产登记中心为特殊群体——
搭起家门口的“绿色通道”

  全媒体记者 管玉杰
  通 讯 员 韩国梁
  “感谢你们上门帮我和父亲办理业务,要不是有你们的帮助和贴心服务,这次业务还不知道什么时候能办好。”3月16日,正在帮其父亲办理业务的张华对莒县不动产登记中心的工作人员称谢不断。
  张华的父亲已经80多岁,且长居北京,今年春节回到莒县,想着回家看看亲人,并把自己在莒县的房产过户到其女张华名下,因为老人因长途跋涉身体抱恙,不能亲自到莒县不动产登记中心办理业务,张华和父亲备感焦急。
  “遇到这种情况我们十分无助,就向莒县不动产登记中心的工作人员介绍了自己的情况,没想到他们告诉我可以上门办理。”张华告诉记者,当天下午三点,莒县不动产登记中心的工作人员就协同税务部门共同完成他们的不动产转移工作,同时工作人员赶赴其父亲所居住的宾馆完成信息采集工作。
  在张华的印象中,不动产过户往往需要很长时间,没想到在莒县不动产登记中心还有预约服务的业务,让市民可以不跑腿就能办理业务。
  受新冠肺炎疫情地影响,莒县新型特种材料有限公司急需贷款维持经营,所需款项需要在当日完成放款,于是该企业向莒县不动产登记中心提出快速办理的申请。
  在获知企业实际情况后,该中心在人手缺乏的情况下,组织志愿者成立特殊业务快办专办小组,协调税务、住建、测绘、银行等相关部门配合,受理与外业勘察同步进行,使登记业务在不到一个小时时间内全部完成,银行贷款在当天顺利发放。
  近年来,为深入推进“放管服”改革,持续优化营商环境,莒县不动产登记中心及时为“老弱病残”等特殊群体开展上门服务,将登记窗口由“固定端”转变为“移动端”,为他们搭建起了家门口的“绿色通道”。
  基于此,该中心还出台了《莒县自然资源和规划局不动产登记中心“特殊群体”预约上门服务方案》,通过进一步优化预约上门服务登记流程,结合中心“一网通办”平台建设,将不动产登记服务延伸到办事群众、企事业团体之中,实现了登记“面对面”“背靠背”,做到了登记工作“随叫随办、随到随办、随时随办”,切实打通了登记工作“最后一公里”。
  “自2016年莒县不动产登记中心成立以来,中心不断开拓不动产登记新模式,先后在中心开展了‘0’复印件受理、一网通办、批量业务楼盘表建设、60分钟办结、电子证照应用、交房(地)即交证、一窗无差别受理等多项便民利民新举措。”莒县不动产登记中心主任石世强说,向特殊群体提上门服务,是莒县不动产登记中心为市民服务创新举措的一个缩影,今后将更努力的把服务延伸到群众需要的地方。

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