近日,一些到辽宁省丹东市社保中心服务大厅办事的群众发现,在大厅二楼和三楼显眼处,新摆放了标识牌,牌子上写着“办不成事”字样。这让许多群众心中犯了嘀咕,这个窗口到底是干什么的? 记者向相关部门询问得知,这个“办不成事”窗口可不简单,它是办事机构针对办事过程中可能遇到的“疑难杂症”所开辟的专门渠道。百姓在正常窗口办不成的事,都可以到这个特殊窗口反映。 新华社发