全媒体记者 解友财
　　通讯员 王秀全 王阳
　　2010年以来，她审结案件4000余件，调解率80%以上，无一上访缠诉。
　　她先后十次荣获全市法院十佳调解能手、十佳办案能手和十佳宣传能手，荣记个人三等功两次。2014年被市妇联表彰为“三八红旗手”，2015年被表彰为“全市法院身边最美法官”，2019年被表彰为“全市法院十佳女法官”。
　　她叫郑淑梅，现任五莲县人民法院速裁团队负责人。
　　“以办案的温度，让人民群众切实感受到司法的温暖。”是郑淑梅经常挂在嘴边的一句话。她是这么说的，也是这么做的。
　　相邻关系、劳务合同等与老百姓息息相关的小纠纷，常常牵系着“大”关系。郑淑梅跟记者说了几个她办理过的案子，都是小纠纷，却直接牵扯到老百姓的切身利益。
　　郑淑梅说，韩某与同村的臧某相邻种地，韩某要想走进自己的地里，必须经过臧某的田地。去年10月，韩某无法开车进地里收割庄稼，为图方便，便私自将臧某地边上未成熟的玉米刨出来100多棵，双方为此闹得不可开交。在村委及乡镇司法所调解未果的情况下，臧某诉至法院，要求韩某赔偿其损失300元。双方剑拔弩张，矛盾一触即发。
　　后来，郑淑梅联系到韩某在青岛工作的大女儿，在她的劝说下韩某的女儿同意赔偿300块钱。为了彻底解决韩某以后的通行问题，郑淑梅又找到臧某说：“你从地边给他留条一米半宽的小路，让他每年赔你十块钱，赔二十年的，一共二百块钱，再赔你刨玉米的损失一百块钱，一共三百块钱，行不？”最后，双方就此项内容达成了调解协议，当场履行完毕，并握手言和。
　　以办案的速度让人民群众切实感受到司法的高效便捷。结合法院大力实施的“暖心诉服”工程，郑淑梅的速裁团队开设了便民服务热线电话，集“案件咨询、预约调解、预约开庭、判后答疑”四项服务功能，针对当事人工作日或上班期间没时间、不方便请假、身体不便等情况，只要当事人方便，郑淑梅的速裁团队随时随地组织调解、开庭，为群众提供快捷便利的诉讼条件。
　　去年9月，年逾七旬的张老太因长子不尽赡养义务委托小儿子递交诉状，原告张老太双目失明、瘫卧在床，生活不能自理，郑淑梅的速裁团队就到张老太家去开庭。庭审中，通过互联网法院与远在河南务工的张老太长子王某视频连线，释法说理，使其认识到自己的错误，当庭忏悔，得到了张老太的谅解，审判后，王某自觉将赡养费交到法院。
　　速裁案件大多简单，但实质不“简”，与民生利益息息相关。作为一名新时代法官，郑淑梅站在讲政治的高度，以保障民生权益为己任，以高质量办案促进公正裁判，让人民群众感受到公平正义。
　　在郑淑梅审理的原告秦某诉五莲县某旅游开发公司人身损害赔偿案中，秦某系河南人，在工作时不慎被砸伤右手导致截肢。事发后，旅游开发公司见他是外地人，仅支付了6000元医疗费，骗其签订和解协议后，便不再支付其他费用。而秦某住院一天，就花光了全部赔偿款，被迫停止治疗。
　　在案件处理过程中，被告多次给郑淑梅发信息施压：“当事人都签字同意了的事，法院还管什么闲事，我们是重点扶持企业，影响了企业生产，我们就向领导汇报，不能胳膊肘往外拐，谁也不是活在真空中。”郑淑梅直截了当的回复被告：“法律没有里外，只有公正！”最终，该案依法作出判决，原告秦某获得6万元赔偿款。
　　郑淑梅速裁团队秉持“以最快的效率解决纠纷，以最便捷的方式为民司法”的理念，每年审结案件2000件左右，占全院民商事案件的48%，平均审理时长为15天。推行的“1+1+1+1+N”的办案模式及三简一限、要素审判等做法先后被人民法院报、大众日报、日照日报等媒体报道，取得了以10%的员额法官审结近5 0 %民商事案件的良好成效。
　　作为一名基层法院的法官，郑淑梅从不气馁，也不位卑。每当她看到当事人从最初来时的无限怒气，到最后离开时的握手言和，她都会有一种发自内心的成就感，也使她感悟到了人民法官的职责所在。
　　在工作中，郑淑梅一直坚持用自己的一言一行维护着社会的公平与正义，用实际行动展示着新时代人民法官的风采！