本报通讯员 黄瑞波 报道
　　本报讯 近日，岚山区医保局多举措立体化推进政务公开，实现医保惠民利民政策最大化覆盖服务人民群众，推动实现全区参保率稳定在98%以上，医疗保障群众满意度调查评价全市第一。
　　政务公开“指尖化”。该局通过政府网站相应模块、官方微信公众号公布并及时更新基本医疗保险政策标准、参保方式、办事流程等政策信息500余条，提高群众对医疗保障的认知度。
　　通过岚山融媒体、日照数字报、《齐鲁晚报》等媒体大力宣传医保优质服务、典型做法等100余期，提高群众对医保服务的认可度。
　　录制医保政策解读视频、制作动漫上传新时代文明实践系统平台，通过广大志愿者浏览转发定向推送到服务对象手中，以喜闻乐见的宣传形式加深群众对医保政策的了解，促进人民群众知医保、懂医保、用医保，更好发挥医疗保障作用。
　　政策服务“就近化”。建立8处镇街“医保便民服务站”，将医保经办高频服务事项下沉到基层社区，设立医保政策宣传展板、播放医保知识宣传片，让老年人、残疾人等群体在家门口读懂政策、办好业务。
　　开设“医保政策巡回微讲堂”。汇总医保政策，制作成形式活泼、内容易懂的宣讲课件，依托部门合作共建、志愿服务等日常工作，到企业、社区巡回开展医保政策宣讲活动20余场次，现场解答群众问题3000余人次，将医保惠民政策送进千家万户，提升群众参保意愿。
　　搭建“上门服务制度”。为贫困、低保、特困等特殊人群上门开展门诊慢特病鉴定、医疗资格申请受理、居民医保政策解读等服务，让医保政策解读更透彻、更接地气，解除患者参保忧虑。
　　信息回应“精准化”。规范“12345”政务热线信息、依申请公开信息系统管理，及时汇总群众来信来访，根据群众诉求，及时有效公开更新所需信息。
　　开展医保定点医疗机构、药店医保岗位业务培训，进一步提高医院端、药店端医保业务办理和政策解读服务能力，为患者服务的同时对症推送医保政策。
　　开展全员学政策。组织区医保局全体干部职工和各级定点医院医保经办人员，开展形式多样的医保政策学习培训，大力提升医保工作人员业务经办能力和政策解读能力，使人人是业务经办能手、政策宣讲高手，让群众即时吃透政策，及时享受医保惠民服务。