本报通讯员 于立鹏 岳兴彬
　　“以前，办理医保业务都得去30多公里外的县城，现在镇上有了医保服务窗口，不用跑那么远了，比起以前，现在真是方便多了！”在桑园镇医保服务站，桑园村村民徐彦波正在办理门诊慢性病申报业务，有了医保服务站，像徐彦波一样的参保群众在家门口就可以办理各类医保业务。
　　桑园镇医保助理郭勇介绍，桑园镇将便民服务中心的一号窗口打造为医保服务窗口，受理各类医保业务。“一号窗口主要办理门诊慢特病证；针对外地就医的群众，办理异地就医材料的收取；针对新生儿，办理新生儿的参保、登记；针对在外地住院的群众，办理异地就医备案。群众直接拨打我们的电话，就可以直接办理异地急诊的备案，方便群众在外地就医的报销。”
　　日前，莒县乡镇（街道）医保工作站陆续启用，标志着莒县医保经办服务全部下沉基层。全县所有乡镇（街道）医保工作站统一制作标识和制度牌，按照统一经办流程运行，明晰医保助理履行政府部门职能的功能定位，指导辖区卫生院（一体化卫生室）、医保服务站（点）工作，协力承担医疗保障政策宣传咨询、医保费用征缴发动、门诊慢特病医疗资格及“两病”申报受理、医疗保障基金使用监督等群众迫切需要的九大高频业务事项，实现基层医保经办“双轮驱动”。
　　“今年以来，按照为民办实事工作要求，我们进一步加大医保工作站建设力度，对全县20处乡镇（街道）医保工作站和21处医保服务站，进一步加强了规范化、标准化和便民化建设，实现了在基层、乡镇（街道）医保服务双轮驱动，为乡镇（街道）的群众提供了更加方便高效的服务。”莒县医保局党组成员、副局长于湘蔚说。
　　走进招贤镇的医保服务站，医保助理陈洪艳正忙着为前来办事的群众办理医保业务，她告诉笔者，医保服务站有2名医保助理、2个办事窗口，分别是业务经办窗口和业务指导窗口。“业务经办窗口主要负责医疗缴费以及待遇保障业务的宣传，从2020年10月到现在，我们办理了270例；还有异地报销和异地备案，异地报销只受理材料然后交到县人社局，截至目前已经办理了37例。”
　　近年来，莒县医保局不断把机构、职能、服务下沉基层，以1个县级经办服务窗口为枢纽、20处乡镇（街道）医保工作站和服务站为主干、500多处定点一体化村卫生室为脉络，构建服务网络、提升治理效能、强化经办保障，着力打造响应国家政策、符合参保人需求的医保工作站建设工程。
　　据介绍，截至目前，全县20处乡镇（街道）医保工作站共受理参保登记2656人次，共受理门诊慢特病申请办理1056人次。“下步工作中，我们将在全县按照医保工作站标准化建设工作流程，进一步推进基层医保站服务建设，把医保服务事项不断下沉，更好地为群众服务，进一步提高老百姓对医疗卫生服务的满意度。”于湘蔚说。