本报通讯员 朱玲玲 岳洁
　　“麻烦让一下，来来来……慢点慢点。”
　　近日，五莲县公交公司三名工作人员抬着硬币、纸币等零钱再次来到五莲农商银行营业部营业厅，“真是不好意思了，疫情前积攒了太多零钱，疫情封控，又积压了这么些日子，这没办法了，只能再来麻烦你们了。”公交公司工作人员不好意思的说道。
　　五莲县公交公司已经是五莲农商银行的“老主顾”了，多年来，随着公交车的不断增加，零币数量也是越来越大，公交公司始终认准了五莲农商银行，一直都到这里办理零币存入业务。这一次是疫情之后首次来办理业务，积攒了三大筐硬币、纸币。
　　营业部大堂主理上前打过招呼，随即组织工作人员配合公交公司人员把零钱抬了进来，然后安排专人用硬币包装机清点，柜台专门留一个窗口进行纸币清点整理。清点工作人员一边清点一边说：“因为疫情，很多单位蒙受损失，我们要尽快为公交公司把积压的零钱清理出来，减轻一点他们的负担”。
　　公交车上的零钞经过多次流通，沾满了细菌，也能闻到“钱味”，工作人员清点过程中戴好口罩，做好全面消毒工作。零币、残损币的清点整理，一直是柜面服务的难题，需要工作人员耐心细致，付出艰辛的劳动。在清点过程中可能遇到残币、假币、游戏币，需要单独挑出来，零钞纸币需要区分新旧版，皱皱巴巴的残损零钞也要整平，分别整理成把。清点过程中不仅要求速度快，还需要进行挑残、鉴伪，工作量较大。五莲农商银行本着为客户提供优质服务的初心，加班加点也要解决公交公司的这本“难念的经”。
　　经过大家努力，当天共清点了硬币43562元、纸币15446元。自2017年公交公司开户以来，五莲农商银行已经累计帮助清点回收零币、残损币880余万元，脚踏实地为群众办实事，切实履行社会责任，尽力解决客户每一个难题，认真对待客户的每一个需求，以实际行动惠民、利民，提升普惠金融服务水平。