全媒体记者 厉 倩
通讯员 翟淑涛 宫方杰
　　去年以来，着眼于充分调动公众参与治水护水的积极性，莒县创新探索“碧水积分”公众护水平台App，通过“志愿巡河＋积分兑换”的方式，开启全民护水新模式。
　　作为莒县水生态“晴雨表”的沭河，主要断面水质由去年的Ⅳ类提高到Ⅲ类以上，收到了“小积分”催生“好生态”的效果。截至目前，共有5100余人次参与线上巡河，累计巡河长度1500公里，受理有奖举报4件，发现并解决巡河问题122件。

开发一个智慧平台确保线上巡河有“径”走
　　莒县河长办联合莒县移动公司开发“碧水积分”公众护水平台App，并制定印发了《关于推行公众护水“碧水积分”的实施办法》。App内共设立巡河、问题反馈、公益活动、河湖文苑、有奖举报五大功能模块。
　　“市民只需下载安装App，根据个人实际选择相应的模块参与巡河护河，后台管理人员会集中导出报送信息，进一步扩大问题收集覆盖面，提高问题解决效率，实现巡河全民化、数据实时化、管理电子化、资料集中化。”莒县水利局相关负责人说，在此基础上，每月根据巡河大数据对河湖“把脉问诊”，通过汇总问题、分类统计，提前预判生态风险隐患，针对性制定解决对策，将问题解决在萌芽状态。

构建一个积分体系激励广大市民有“兴”管
　　围绕平台五大功能模块，莒县对每一模块设立不同的积分，市民通过“登录、问题反馈、信息分享、巡河、点赞、评价、举报”等操作，便可获得相应积分，用以兑换话费、流量等。同时，莒县河长办年底还将根据“碧水积分”排名情况，开展“优秀民间河长”评选活动，给予相应奖励。
　　依托河湖文苑功能板块，鼓励广大摄影、文学爱好者将巡河中所观所思上传，经审核后在该板块动态展示。目前，先后开展了“全民参与河长制护莒县幸福河”摄影大赛、“碧水积分河湖文苑有奖征文”等线上活动，共征集摄影作品120幅、文学作品75件，汇聚了更多有特长的市民参与巡河，让莒县河湖增添了“文艺范”。
　　不仅如此，平台还定期发布水环境治理相关新闻、政策法规、典型经验等，市民在阅读和分享中既能获得积分奖励，又能提升巡河专业性和积极性，还可以通过平台及时了解全县河湖长履职信息，强化对河湖生态的监督。

建立一个闭环机制保障问题有“人”改
　　工作中，后台管理人员会针对不同区域和性质，对市民上传反映的问题和线索即时分类梳理，莒县河长办第一时间安排各级河湖长、河湖警长、河管员“线上”就近打卡报到，确保最短时间内到达现场进行核查处理，问题整改完成后上传平台并反馈给巡河志愿者。
　　对市民上传问题整改难度较大的，莒县河长办安排专人现场巡查后，当场“派单”，明确整改责任单位、责任人、整改标准、整改时限，对按时间和标准完成整改的进行销号并上传平台；对未按要求完成整改的，按照河湖长制考核标准给予相应扣分，并提报县级河长，实行重点挂牌、督办和约谈，督促属地乡镇（街道）和职能部门将问题整改到位。