全媒体记者 王霞 通讯员 安珺报道
本报讯 围绕全县“转作风、强服务、促发展”大会精神,按照莒县自然资源和规划局作风建设工作座谈会要求,近日,该局行政审批科积极践行“一线工作法”,走出为民服务大厅,开展“送政策进企业”活动。
在莒县瀚森园林有限公司业务地块现场,工作人员正按照前期对接情况,对企业进行实地踏勘,针对企业需求讲解有关法律政策要求,并为企业下一步手续办理提供了合理化的建议。
行政审批科作为莒县自然资源和规划局派驻县为民服务大厅的窗口科室,在做好大厅政务服务工作的同时,本着让企业、群众少跑腿的原则,对业务工作涉及的地块,该科室认真落实“一线工作法”,坚持“一宗不落”进行现场勘察。在掌握项目地块信息后,为给企业群众提供“保姆式服务”,该科室认真落实一次性告知制度,帮忙代填表单材料,办事企业和群众只需签字即可提交,确保企业、群众提交的材料符合业务办理要求,避免“多次跑腿”和“每趟都有新问题”。
通过落实“一线工作法”,科室工作人员更加熟悉业务情况,办事企业、群众提交材料更加精准,既提高了工作效率、也提升了服务质量。
下一步,该局行政审批科将持续落实好县“转作风、强服务、促发展”活动要求,根据县局工作思路,坚持目标导向、问题导向、效果导向,继续落实“一线工作法”,强化服务意识、增强服务实效,更加主动对接服务,为现代化强县建设贡献自然资源政务服务力量。