全媒体记者 何安娜 通讯员 贾江山 报道
　　本报讯 近日，五莲县磐石矿业有限公司通过电话咨询申请办理取水许可事宜，五莲县行政审批服务局窗口工作人员随即同企业办理人员电话沟通并了解申请材料准备情况。
　　在沟通中，该局工作人员预判企业申请材料基本齐全后，采用“容缺受理”方式，不再需要企业人员先行到政务服务大厅报送申请材料，当天下午即到项目现场对取水、用水、节水、退水等设施建设运行情况进行查勘，同时现场审核申请材料，帮助梳理、修正。待材料完备无误，确认取用水等环节符合法规后，马上完成许可信息录入、发放电子取水许可证。
　　据悉，取水许可审批为承诺制审批，法定时限为45个工作日。通过审批人员“自己跑”代替“群众跑”的“上门服务”和“节假日预约服务”，该企业从提出电话申请到收到电子取水许可证，只用了不到3个小时，高效的服务获得了企业赞誉。