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说教式的反诈宣传难以吸引群众,如何让群众自发参与,主动接受教育?
真飒!反诈女警008
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  全媒体记者 蒋月阳
  通讯员 张梅
  初冬微寒,傍晚来到五莲山城夜市,却依旧能够感受到盛夏的氛围。热闹的人群里,五莲县公安局民警苏扬程、徐凤霞正在她们的“反诈摊位”前忙活着,前来参与的群众络绎不绝,俨然整个夜市的“人气王”。
  她们就是近来火遍日照人朋友圈的“反诈女警008”。
  说教式的宣讲难以吸引群众,“反诈女警008”又是如何让群众自发参与,主动接受教育?
  要有固定的宣传群体让群众“见到即想到”;要有成体系的活动让群众“见到即参与”;要有多点开花的形式让群众“过目不会忘”——— 这就是“反诈女警008”的答案。
  截至目前,“反诈女警008”已经开展宣讲200余场次,覆盖群众15万余人。今年上半年,万人发案起数低于全市平均数量,同比下降15.14%,降幅位居全市前列,群众反诈意识明显增强。

宣讲团队专业化
  声情并茂的脱口秀、动听的反诈歌曲、生动的反诈漫画……
  近年来,电信网络诈骗案件高发,公安机关靠传统手段和线上宣传存在受众率低、群众接受率差等问题,如何捅破这层“心理屏障”?对此,“反诈女警008”不断更新反诈节目形式,“粉丝”数量也不断攀升。
  经过层层选拔,8位综合素质过硬、擅长群众工作的女警脱颖而出组成“反诈女警008”。五莲县公安局联合县委宣传部发文,要求各乡镇(街道)、部门在宣传场地保障、人员组织等方面积极配合。宣讲中,8名女警成员分片包联各乡镇(街道)和县直部门,以“一支麦克风,三尺讲台”为方式,逐社区、逐村居、逐企业、逐学校、逐家庭开展反诈宣讲,筑牢全民反诈堤坝。
  别小看了这一场场宣讲,为了呈现出最佳效果,女警们会在每次宣传前积极“备课”,每月研判当月案件,全面掌握诈骗类别、手段、方式,不断增强成员的宣讲能力和对新型诈骗类型的把握能力。同时,她们还会定期开展工作互评,取长补短、共同进步,队伍目前已由8人增加到11人。

宣讲方式精准化
  “我们从不同角度找到切口,让宣讲更接地气。”成员苏扬程介绍,队伍中目前涵盖了宣传、交警、派出所、刑警反诈中心等7个警种,她们的宣讲立足当地实际,结合当前发案形势,深度剖析诈骗手法和受教群体,有针对性地引起被宣讲群众的警示。
  成员王月是派出所民警,她针对宣讲中群众觉得诈骗距离自己很远的问题,她和同事们一起将身边的10个真实案例改编成10个生动的小故事,并组成一系列“反诈故事会”,许多群众听到一个个不可思议的小故事都发生在身边,会从心底增强反诈意识。为满足本地农村群体及中老年人的接受方式,“反诈女警008”还与五莲县流传最广的剧种“茂腔”共同创作反诈短剧《杀猪》,在全县巡回展演。
  “能不能麻烦你们到学校给新生上一堂反诈宣传课?”最近几天,许多学校都邀请她们进校园宣讲。之前,她们与教育局联合,连线全县3000多名高考考生及家长进行防范涉高考诈骗;针对暑假期间学生诈骗案件高发现状,于假期前到20余所中小学校开展宣讲,取得了良好成效。
  目前,宣讲已做到机关事业单位覆盖率100%,学校覆盖率100%,企业覆盖率43%,村居、社区覆盖率35%。

宣讲机制长效化
  经过实践,“反诈女警008”意识到,单支队伍的力量毕竟有限,只有凝聚多方力量,才能真正构建起“全民反诈”的局面。
  于是,她们建议五莲县公安局与团县委联合开展“防范诈骗 青年同行”系列活动,建立以青年企业家为主要成员的青年反诈联盟;与县妇联联合建立妇女反诈骗宣传站、妇女反诈联盟,以妇女反诈带动家庭反诈骗;建立反诈义警志愿服务队,推动反诈宣传覆盖“面”再扩大。
  “‘反诈女警008’是预防电诈犯罪的有力探索,也是全民反诈全域反诈的有效举措。”正如五莲县副县长、县公安局局长厉江所说,“反诈女警008”利用自身的专职化和大众化、信息化手段,采用群众语言和专职方法走到群众面前、走近群众心里开展宣讲,打通了联系群众“最后一公里”。
  “陌生链接不要点,都是诈骗有风险……”这段朗朗上口的顺口溜大多数山城群众都会念。成员张雯提到的一个细节引人注意,她说,今年先后有16名群众在接到诈骗信息无法辨别的情况下,主动电话咨询反诈女警成员,成功阻止了电信网络诈骗案件的发生。
  如是,就在几位反诈女警的点滴努力中,群众真正感受到了“警察就在身边”。

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