本报通讯员 许帅菲
　　“企业生产经营情况怎么样？”“办理审批手续顺利吗？”“有什么困难需要我们帮忙解决？”……从今年年初开始，五莲县行政审批服务局主要负责人带队奔赴企业一线，开展“走企业、进项目、送政策、解难题”服务工作，畅通政企对接通道，帮助企业解决发展中遇到的困难和问题。截至目前，该局已走访乡镇（街道）12个，企业50家，为企业解决审批困难问题10余个。
　　在走访中，该局与企业进行深入交流，站在服务对象的角度，问询企业的诉求和期盼。对企业反馈的项目落地、生产运营过程中存在的疑难问题，该局根据部门职责具体分析帮助解决，并给出可行性意见建议。
　　“这次交流的内容非常务实，县行政审批服务局提出的解决思路，正是当下我们企业所需要的，把我们目前遇到的难题分析得非常深入、具体，下一步我们将按照他们的建议快速推进。”某企业负责人说。
　　问需于企的同时，该局还到乡镇便民服务中心调研政务服务工作情况，详细询问基层工作存在的问题及意见，并结合省市部署，对基层政务服务工作提出工作建议。确保下放的事项程序优化到位，推动基层多领域“一窗受理”，为群众提供“一窗”“一站”式服务，打造基层政务服务“就近”新标杆。根据基层工作人员提出的有些业务还不能熟练承接的问题，该局将定期开展业务培训，确保业务指导到位，推进基层政务服务能力从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变，解决“最后一米”不畅问题。
　　今年以来，该局按照五莲县委、县政府部署要求，以“知势、明责、突破”大学习大讨论大落实活动为抓手，锚定“创新服务、廉洁高效”工作目标，聚焦优化营商环境“一号服务工程”，牢固树立“项目为王”理念，实行局领导包联重点项目、规模以上企业责任机制，编制《五莲县投资项目审批服务指南》，成立6个投资项目服务队，全程服务、精准跟进项目手续办理进度。印发《关于开展“走企业、进项目、送政策、解难题”工作的通知》，与包联项目、企业建立常态化联系沟通渠道，采取“局领导+科室”分组和企业包联对接的方式，深入项目、企业，送政策、送服务，帮助全县70个重点项目、183家规模以上企业解决审批问题和困难，推动项目快落地、快开工、快见效。同时，每月18日继续组织开展“企业家接待日”，由相关县级领导轮流接待全县“四上”企业、规下工业企业和县级以上重点项目负责人，听取企业家对全县经济发展的意见和建议，帮助解决生产发展中遇到的困难和问题。