全媒体记者 林瀚
　　“本来我还在担心，办证时间长会影响公司运行。多亏了五莲县行政审批服务局的‘信任审批’，提交材料当天就拿到了巡游出租汽车经营许可证，我们十几辆车提前了19天开始运营，既节约了成本，又增加了收益。”
　　日前，日照莲城客运出租汽车有限公司负责人吴经理专程到五莲县行政审批服务局送上锦旗，表达对工作人员高效、热情服务的赞扬。
　　而在以往，巡游出租汽车经营许可证受“法定时限”“现场核查”等因素影响，至少需要20天的时间才能办理完成。利用“信任审批”服务新模式，审批服务工作人员上门服务、现场指导，减环节、减时限、减流程，帮助企业提前拿到相关证照。
　　从20天缩减至1天，五莲县行政审批工作的提速，与“走进五莲、、办事不难”“莲捷办”营商环境品牌的打造密不可分。
　　今年以来，五莲县将优化营商环境作为全县“一号服务工程”，着力打造“走进五莲、办事不难”“莲捷办”营商环境品牌，不断提升营商环境“软实力”，助推县域经济“硬发展”。
　　作为营商环境的前沿阵地，五莲县行政审批服务局实施服务提升行动，着力深化改革、提质增效，推动审批提速、服务提质和效能提升。
　　比如，全省首创“大数据+信任审批”模式，A级及以上信用级别申请主体，提交核心要件材料，即可当场办理相关证照，其它材料允许后补。155项高频次审批事项1小时办结，平均审批时限压缩96%，审批环节压缩50%。
　　再比如，以五莲石材产业园49家石材企业拟进行扩建生产为契机，探索实施同类建设项目环评“打捆审批”。按照以往环评手续办理流程，49家企业需单独办理环评手续，编制49份环评报告，审批部门作出49份环评批复。实施“打捆审批”，将同类型建设项目，打捆编制一个环评文件，由环评审批部门出具统一的环评批复，提高审批效能，让企业项目快引进、早落地、早投产。
　　“此次环评‘打捆审批’，可节省环评审批时间3个月，节省环评编制费用100余万元。”五莲县行政审批服务局局长孙海滨说。
　　既要精准服务，也要主动服务。该局开展“走企业、进项目、送政策、解难题”包联服务工作，“局领导+科室”分组包联重点项目、规模以上企业，建立常态化联系沟通渠道，帮助全县70个重点项目、183家规模以上企业解决审批问题和困难，推动项目快落地、快开工、快见效。目前，已走企业、进项目35个，梳理问题18件，解决18件。
　　不仅如此，五莲县还推行“企业家接待日”活动，搭建起政企沟通的桥梁。县级领导轮流主持，相关部门闻声而动，现场了解企业家所思所想、所困所惑，当场对接，当场完成交办，当场确定责任单位、任务和时限，真正做到为企服务“有问必答、有求必应、有难必帮”。自活动开展以来，已受理问题30个，解决问题22个，剩余问题正在全力推进中。
　　“优化营商环境就是要清除市场主体的痛点、难点、堵点，让市场主体感受到获得感、幸福感、满意度。”孙海滨说，该县将牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，进一步提升“企业家接待日”活动质效，全力支持企业发展，在全县营造尊商重商亲商的良好氛围。