本报通讯员 庄新刚 报道
本报讯 为全面提升政务服务水平、优化营商环境,近日,莒县交通运输局进一步深化“放管服”改革,以满足群众的需求为出发点,提升服务、激活市场,全面维护行业稳定。
以党建引领,莒县交通运输局认真落实县委、县政府关于优化营商环境的决策部署,建立党组书记、局长一把手负总责、各职能部门协作配合的高效工作体系,构建全局上下“一盘棋”工作格局,并实行对交通运输企业实行挂包联系,通过“一对一”“面对面”的方式,开展“个性化+全流程”精准服务。
该局到物流、驾培、出租、客运等企业,现场掌握企业发展现状,了解企业诉求,协调解决企业所面临的困难,通过问需于企、问计于企的机制,切实保障企业的稳定发展。今年,走访企业400余家,收集问题和诉求12个,已解决10个。
针对全县运输业户,该局实行了业务办理“上门服务、预约服务、延时服务”等便民服务措施,让每一位业户都感受到交通运输局的优质服务和高效。今年上半年,全县新增运输企业26家,新备案维修企业12家,新办运输车辆321台;行政审批窗口共办理业务2866件,业务办结率100%,业户满意率100%。
完善“信用+交通”场景应用,莒县逐步放宽“信用+维修”“信用+驾培”等领域的适用人群范围,该局帮助26户企业完成修复信用,让更多的守信人群享受信用交通的红利政策。
同时,依托“双随机、一公开”监管、信息化监管,该局提升交通服务效能。上半年,开展随机抽查5次,检查企业25家;开展“说理式”执法61次,依法实施“轻微免罚”案件3宗和“首违不罚”案件3宗,免罚0.3万元,让执法更有“温度”。
另外,该局以创建“四好农村路”全省示范县为契机,扎实推进公共交通、农村路网提升、危桥改造、校车线路安防、乡村道大修、预防性养护等6大民生项目,改善道路出行环境。