本报通讯员 郭慧 报道
　　本报讯 “眼看着天冷了，我家暖气阀却坏了，试探着跟物业反映了一下，没想到马上就给解决了。”近日，海纳现代城二期业主臧建军在“物业项目经理接待日”当天反馈的问题第一时间得到了解决，内心既温暖又感激。
　　按规定，房子出了保修期，入户暖气阀本该由业主自行维修。“我们能感受到业主的焦急，所以没计较那么多，立马安排工作人员上门做了维修。”小区物业经理李燕梅说。
　　连日来，日照经开区各住宅小区陆续开展“物业项目经理接待日”活动，物业项目经理带领工作人员在小区内“摆摊设点”，面对面聆听业主需求及建议，为业主解决实际问题。该活动受到业主们的支持和点赞。业主们纷纷敞开心扉，畅所欲言。
　　“建议小区实行人车分流”“增设电动车充电桩”“进一步规范业主文明养犬行为”……在现场，物业项目经理认真听取业主的意见、建议和诉求，能现场解决的一一现场落实，不能立即解决的，安排工作人员逐一做好登记，确保件件有落实、事事有回音。
　　活动当日，各小区还为业主们送上免费清洗门垫、清理暖气片，以及修理自行车、电动车等便民服务。物业经理们借机向业主介绍小区物业日常工作开展情况，动员业主参与小区管理，形成共建幸福家园的合力。
　　“物业项目经理接待日”活动开展以来，各小区物业项目经理已累计接访业主462人，收集问题183件，现场解决问题92件，跟进解决91件。活动的开展进一步拉近了物业和业主之间的距离，也为物业公司优化管理服务提供了参考和方向。