全媒体记者 卢昱东 通讯员 张善伟
　　10月17日，五莲县自然资源和规划局第一笔供电基础设施建设土地储备金划拨到供电公司专项账户，由政府出资委托电网企业实施储备土地供电设施建设，这也标志着储备土地供电建设支出纳入了政府规划，政企协同发力掀开了新的一页。
　　也是这一天，五莲县供电公司服务工作实现连续1000天无投诉，这一数据居全市供电系统首位。
　　解码五莲县供电公司“千日无投诉”的背后，不难发现，“扎根地方、融入地方、服务地方”已经成为一切工作的落脚点和出发点。近年来，五莲县供电公司深入落实国企改革工作部署，坚持将自身置于地方发展大局中谋划考量，以规范有序、互促共赢为目标，在电力安全生产、基础设施建设、新能源发展等方面实现了政企协同发力，为优化全县营商环境和电力生产发展蹚出了一条新路子。
　　电力专题会促发展：6家不符合规定的光伏企业被清退
　　2021年以来，五莲县政府每年召开一次全县电力专题会，建立督查通报机制，解决电网发展中的难题，推动了五莲电网向智能方向转型升级。五莲县供电公司找准定位，主动融入全县发展大局，协同政府攻坚安全生产、新能源发展等一系列难题。
　　近几年，分布式光伏产业发展迅猛。数据显示：2023年，五莲县新上分布式光伏客户1129户，新增光伏装机容量33681千瓦，其中农村自然人客户同比增长99.3%。因建设门槛较低，分布式光伏在广大农村地区发展很快，但光伏项目在并网服务、项目验收、消纳要求等方面存在薄弱环节，光伏企业在设备运维、后期服务方面参差不齐，往往建设完成后一走了之，客户需要运维时只能寻求供电公司帮助，给供电服务带来了压力。
　　由于光伏专业性强，地方相关规定对光伏并网界定模糊，可操作性不强。该公司经过调研分析，编制了12个方面的建设规范，细化了131条措施并向地方政府沟通汇报。今年7月，该公司联合县发展和改革局出台了《五莲县分布式光伏建设规范》，对光伏建设项目备案、申报、设计、电气技术、验收、消纳、后续维护等做出明确规定，保障分布式光伏产业的安全有序发展。截至目前，五莲县发改局根据建设规范，剔除了6家不符合规定的光伏企业，不允许其在五莲境内继续开展相关业务，保障了广大农民群众的利益，五莲县光伏发电利用率也达到98.65%。
　　三年以来，五莲县电力专题会促成了一系列保障电力发展、优化营商环境的政策，连续三年召开全县电力（发供电）安全生产综合会议，达成了市供电公司与县政府的战略发展规划，推动县政府印发了《五莲县处置大面积停电事件应急预案》，定期组织全县范围的电力保供及大面积停电事件应急演练。在困扰供电企业的树障等方面，政府部门2022年下发了《关于开展全县电力设施安全整治专项行动的通知》，短时间解决了2.8万棵影响线路安全的树障，当年度全县配网故障下降31.3%。
　　优化电力营商环境：“量体裁衣”化解企业成长的烦恼
　　位于五莲县的日照平明新材料有限公司，2023年新上坩埚生产线，实现了石英砂化自动生产。随着企业订单不断增加，用电接近满负荷运行。
　　在走访中了解情况后，五莲县供电公司协助企业新上一台2000千伏安的变压器，企业整体产能提升了2.5倍。
　　该公司负责人王磊说：“根据我们新项目需求，供电公司量身定制了专业的供电方案，在保障生产的同时，还满足了我们向产业链下游延伸的用电需要，今年新增产值预计在8000万元。”
　　一直以来，让供电更好地发挥公共服务职能，是政府所愿，人民所盼。
　　于是，五莲县供电公司从服务理念、管理方式入手，向改革要活力。其中连续三年实施的“明职责”客户大走访，实现了县域重点项目的全覆盖，累计解决涉电诉求431项。
　　在全力保障工业经济用电的同时，该公司还发挥专业优势，为客户提供能效诊断、多能供应等延伸服务，助力企业降本增效。
　　今年1—10月份，五莲县供电公司电网建设到位资金1.41亿元，连续三年保持增长，一批优化电网、提升保障的项目建成投运。近3年，该公司新建京庄、东楼、大尧3座110千伏输变电工程，新建输配电线路163公里，户均容量提升至2.83千伏安。
　　这些项目的顺利实施，得益于政府各部门步调一致的多方支持，又让全县各行业都从中受益。近日，五莲县相关部门又将京沪高铁二通道牵引站、董梁高速五莲段供电线路路径方案纳入统一规划，相关变电站和输配电线路的布点与走径手续正在办理中。
　　“法企联动”解难题：以“电”赋能照亮县域崛起之路
　　涉电安全隐患曾是供电行业的“老大难”，但五莲县供电公司创新实施“法企联动”维权的做法，取得了良好的成效。
　　街头镇马家河村有一处线下树障影响供电运行安全，运维人员多次协调无果，今年7月，该公司联合县应急局和司法系统人员现场办公，释法明理，取得了客户的理解，顺利完成清障。
　　据介绍，供电公司在与客户产生争议时，双方往往达不成一致意见。为解决涉电纠纷中的“权责困扰”，五莲县供电公司联合司法局，成立电力调解委员会，专题化解类似矛盾纠纷。该县今年发生的5件涉电纠纷，均顺利化解且不留隐患。
　　聚焦县域发展动向定向突破，该公司今年在城东新区建设了110千伏大尧变电站，改造了县直工业园的110千伏水峪变电站。在政府对石材业治理后集中复工期间，该公司成立工作专班，短时间集中报开 323户石材企业。制定了《充换电设施用电报装典型场景》，今年全县新建的96台充电桩在供电企业支持下快速投运，数量达去年同期的4.2倍。
　　在电网运维中，该公司完成全部变电站暂态保护改造，二次设备家族性缺陷“清零”，输电线路实现无人机“巡检”与可视装置全覆盖，试点改造的“智能配电网”区域也于近日投运，5个服务乡村振兴的农业电气化项目更是为农民带来了实实在在的帮助。
　　优质的服务、务实的举措，提振了市场主体的发展信心。今年以来，五莲县新增用电企业168家，容量同比增长38.8%，全县用电负荷连续8次刷新历史最高纪录。1—10月份，五莲县全社会用电量完成18.16亿千瓦时，同比增长15.29%，其中工业用电量同比增长19.85%，为助力县域经济崛起增添了源源不断的新动能。