本报通讯员 古文洁
　　近日，家住莒县城阳街道青岛路社区的高女士将“为民排忧、尽心尽责”锦旗送到社区，向帮助解决小区高层水压不足、用水高峰期无法用水问题的工作人员表示感谢。
　　高女士反映，家中水压不稳定，一到用水高峰就停水，严重影响正常生活用水，希望帮助解决用水高峰停水问题。社区网格长丁明华接到诉求后，立即联系该栋楼所属网格员了解情况，同物业工作人员一起查看高女士所在楼房自来水水压情况，发现高女士所居住楼房水压正常。丁明华告诉高女士：“我马上向社区和街道反映该问题，晚上我们再来看看用水高峰期时供水水压情况，社区一定帮你们解决。”随后，在当晚用水高峰时网格长丁明华和网格员王启凤到小区水泵房从20：00记录着水压数值直到23：00点，发现二次加压楼层水压一直稳定，未加压低楼层压力数值自21：00点就开始持续下降，到23：00压力才逐渐回升。
　　第二天，社区就该问题向街道水利站、热线办进行汇报，水利站和热线办分别向县自来水公司、红色物业专班对接协调，随即由红色物业专班牵头召集相关部门现场办公排查，最终找到问题根源——管道阀门内部损坏导致堵塞。找到问题后，物业公司和自来水公司及时更换阀门，彻底解决了部分居民用水高峰停水的问题。
　　“尽心尽力为居民服务是我们应该做的。锦旗是对我们工作肯定，也是动力，我们今后会努力做好自身工作，毫不松懈，尽心尽责为居民服务。”面对居民送来的锦旗，网格长丁明华说。