林虎
日照经开区组成小分队,遍访430余家企业,摸排出企业难题192个;区纪检监察、财政、行政审批、自然资源等6个部门单位组成工作专班,每周召集一次联席会商例会,对难题逐一“解扣”。在项目服务中抓住问题千方百计推进解决,体现了“拱”的劲头。
“拱”的劲头就是面对困难迎难而上、锲而不舍的勇气,推进工作、一步一个脚印的实干作风。项目服务涉及方方面面,如果一个环节没有协调好、衔接好、保障好,就会导致整体受阻,影响项目的落地、投产、达效。项目服务应有“拱”的劲头,打通项目服务的每个环节。
要“拱”得实。“拱”就要实干,没有实干的“拱”,就会没“劲”,更不会“拱”出好结果。这就需要我们真正“一头汗两腿泥”把情况摸透,“坐在一条板凳上”把问题唠透,当好服务员、店小二。五莲县设立党员流动服务队、红色服务专员,日照经开区“一企一策”制定推进计划,这些举措都有助于第一时间掌握项目建设进展、了解项目困难问题和项目单位的诉求,及时跟进帮助解决用工、物流等问题,真正帮在关键处、扶在需要时。
要“拱”得准。“拱”要有方向有目的,是为了解决问题,否则就是“瞎拱”。当前,各地引进的项目往往都对准“高尖精”,对服务保障的内容、方式、机制都提出了更高更细更具体的要求。只有对准项目个性化、细分化需求,想方设法提供针对性服务,才能真正服务到企业心坎上。针对创新型企业,日照高新区为企业提供人才储备,成立产业链“共享专家”联盟,把人才链嵌入产业链,推动同一产业链不同企业间的高端人才实现智力共用、资源共享。得益于“共享专家”的“智力库”,区内山东迈尔医疗科技有限公司与山东理工大学教授张明伟实现“匹配”,让山东迈尔医疗科技有限公司“如虎添翼”。“专业比热情更重要”。这样的“专业性”帮扶,在“润物细无声”中增加“用户”的印象分,为以后的“以商招商”埋下伏笔。
“拱”的劲头体现了一种精神饱满的工作状态。做好项目服务,就要有这种饱满的工作状态——“拱”的劲头。