全媒体记者 林瀚 报道
　　本报讯 2月26日，天气寒冷，下午1点左右，来自五莲县户部乡王家大村的王大爷和高阁庄村的李大姐因私需要盖村庄公章，他们一前一后来到户部乡便民服务中心门口等候。
　　“大姐、大爷先进来暖和暖和吧，工作人员很快就来了，你们进来坐坐、稍微一等。”中心值班人员第一时间打开大门，引导他们进入大厅稍作等待，并帮助他们快速办理了业务。
　　无独有偶，前不久，户部乡井家沟村林桂喜的商店要变更经营范围，林桂喜赶到乡镇上忙完其他事项后，来到乡便民服务中心申请，结果正好赶在中午下班时间，中心负责人急忙联系相关业务责任人，12点半就给林桂喜办结完成。
　　为持续为民办实事、解民忧，全面提高政务服务效能，户部乡便民服务中心自2023年2月以来，首创“中午非工作时间轮流值班”制度，实现中心始终有人在岗、在位，确保前来办业务的群众“不白跑、能落脚”。截至目前，户部乡便民服务中心在中午非工作时间共接待群众110余人次，真正发挥了利民、便民的作用。
　　此外，户部乡便民服务中心还逐步完善各项服务措施，持续更新、完善临期医用物品，持续深化办理事项、办事流程应简尽简，不断提升工作人员的办事能力和效率，确保“限时办结制”“一次性告知制”“首问负责制”“等便民制度落地有声。