全媒体记者 卢昱东 报道
本报讯 2024年,五莲县行政审批服务局将紧扣“高质量发展登攀”主题,以服务“项目突破年”为牵引,以“高效办成一件事”为抓手,强化“不为不办找理由,只为办好想办法”理念,持续用力推进营商环境优化提升“一号服务工程”。
聚焦“项目为王”,着力在保障服务项目上出实招、求突破。该局开展服务保障项目擂台比武活动,每季度开展项目服务优秀案例比拼打擂,提升项目全流程全周期服务质量。事前,前瞻性分析预判重点项目涉及审批事项,在立项、环评、规划施工许可等重点环节提前介入,定制个性化服务清单。事中,主动靠前,组建重点项目服务队,建立重点项目审批服务台账,班子成员包保,当好“店小二”。事后,持续跟进,建立“送惠企政策、送办事流程、送增值服务”机制,全力保障项目后续发展。
聚焦市场主体,着力在精准惠企利企上出实招、求突破。该局持续深化工程建设项目审批制度改革,用好“政策通”、“打捆”审批等服务机制,助推企业高质量发展。深化“信用+审批”改革,用好“信用+告知承诺”“信用+容缺受理”“信用+即批即办”“信用+远程踏勘”四类办理方式,提高服务效能。推进经营住所标准化登记改革,优化“个转企”准入准营服务,促进市场主体又好又快发展。继续办好企业家接待日,开展“走企业、进项目、送政策、解难题”活动,一对一精准服务,推动更多问题得到解决。
聚焦“高效办成一件事”,着力在快捷便利上出实招、求突破。该局精准梳理业务流程,强化跨部门协同,优化前后置环节,开展并联审批、联合评审、联合验收,进一步压减办理时长、办事成本。完善县乡村三级联动机制,指导建设乡镇、社区(村居)便民示范点。持续提升“跨域通办”服务质效,更多满足企业群众异地服务需求。
聚焦作风建设,着力在抓落实、树形象上出实招、求突破。该局扎实开展“三提三看”作风建设活动,以严肃严格的要求塑造作风,严管队伍、严守底线。严格落实首问负责、一次告知、窗口无否决权等要求,组建政务服务体验官队伍,完善服务质量回访机制,推动“好差评”全覆盖,让服务更有温度。