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本报通讯员 杨鑫 报道
  本报讯 日前,岚山农商银行工作人员携带移动社保卡制作设备,到叶大爷家里帮其办理社保卡。
  “真是太感谢你们了,能到家里来办卡,农商银行的服务真周到!”叶大爷拿着刚补办的社保卡激动地说。
  原来,前不久因病而行动不便的叶大爷需要医保报销,但社保卡丢失导致无法办理报销,眼看费用报销即将到截止日期,他急得不知如何是好,于是拨通了岚山农商银行营业部的电话进行询问。工作人员在了解到这一情况后,本着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,第一时间安排工作人员,携带移动设备到叶大爷家中核实情况,并按照业务办理流程为其补办了社保卡,解决了他的燃眉之急。叶大爷在补办社保卡后不久,便顺利领取到医保报销资金。
  社保卡与居民日常生活息息相关,老百姓买药、看病、住院都离不开它,社保卡虽小,却承载着党和政府的关怀,牵动着老百姓的民生福祉。一直以来,岚山农商银行持续推进特殊人群上门服务工作,让“小卡片”服务“大民生”,努力把真情服务送到老百姓的心坎上。目前,岚山农商银行全辖18家营业网点均已配备社保卡制卡机,有效缓解了群众的办卡难题。

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