全媒体记者 孟祥燕 报道
　　本报讯 4月12日，市委副书记、市长王新生现场调度生态环境保护督察发现问题整改及交办信访件办理情况。市政府秘书长林杰参加。
　　王新生详细了解交办信访件总体情况和办理进展，强调信访举报是送上门的群众工作，要完善办理流程和闭环机制，确保件件有着落、事事有回音，以实打实的整改成效回应关切、取信于民。在石臼港区以北、上海路城市泄洪沟现场，王新生认真察看智能截流井、污水泵站等设施建设情况，仔细询问污水来源和整治措施，要求全力加快施工进度，加大日常监管力度，确保按期全面完成整改任务。
　　王新生强调，做好交办信访件办理工作，解决好群众身边的突出生态环境问题，既是配合环保督察的工作要求，也是主动接受群众监督的职责所在。要进一步提高政治站位，正确对待、全面梳理群众在环保督察中反映的不满意事项，加强与12345政务服务热线等渠道信息比对衔接，深入分析研判、找准症结，积极主动发现问题、解决问题。要坚持依法依规、实事求是、科学有序，对省督察组交办的信访件即知即查、立行立改，对群众反映集中的问题分类施策、现场督办，既要坚决避免敷衍应对、虚假整改，也要避免不切实际、搞“一刀切”。要压紧压实属地和相关部门责任，立足当前把发现的突出问题抓紧改、解决好，着眼长远健全常态化监管机制，不断增强群众的生态环境获得感、幸福感和安全感。