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东港区“四化协同”擦亮政务服务品牌

  本报通讯员 李扬 许艺璇
  项目兴则经济兴,产业强则城市强。今年,东港区聚焦重大项目招引服务工作,持续深化“放管服”改革,围绕项目企业不会办、审批手续多、开工进度慢等问题,打造“下沉化、规范化、联动化、兜底化”“四化协同”服务模式,全力助推项目建设提速增效,擦亮“港好办”政务服务品牌。
  建立下沉化工作机制解决项目企业“不会办”问题。该区设立重点园区和重点项目“专办窗口”、特色楼宇“流动服务大厅”等,为企业提供“家门口”的政务服务。充分结合项目建设实际需求,组织专业人员深入项目一线开展走访问需活动。截至目前,累计走访企业和项目90余个,解决问题150余项。创新推出“项目管家”服务机制,组建“项目管家”服务队伍,提前对接项目方提供“一企一策”定制服务,全程帮办代办项目落地审批。
  再造规范化流程体系解决项目审批“手续多”问题。该区制定工程建设项目审批事项清单,将项目审批全过程涉及的46个审批服务事项全部纳入,实施动态管理,办理流程、办理时限等要素,实现同一事项无差别受理、同标准办理。分类制定审批事项流程图,对关联性强、办理频率高的事项进行整合,实现集成办理。
  健全协同化联动机制解决项目开工“进度慢”问题。模拟审查,缩短开工时间。以“拿地”为时间节点,将“等地期”变为“工作期”,各审批环节部门协同开展联合会商、模拟审查,待项目拿地后,模拟审查意见转化为正式意见,一次性发放不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证“四证”。一次性核验,减少踏勘次数。由区行政审批局牵头,联合建设单位、行业主管部门、公安交警等主体,共同开展现场踏勘,一次性核验材料方案、出具全链条审批决定书;对适用告知承诺制的项目,避免因反复踏勘造成的企业负担、道路破坏。审管联动,提高监管效率。区行政审批服务局做出审批决定时,可将办理信息和结果同步推送至各监管部门,实现审管无缝衔接、良性互动。2023年以来,共计推送审管互动信息1620余次。
  探索兜底化保障模式解决项目疑难“办不成”问题。该区开设“都帮兜办”“办不成事”等窗口,并将项目企业反馈高频事项纳入案例库,制定解决方案,推动“办不成的事”向“办得成的事”“办得好的事”转变。建立提级会商、提级会办等工作机制,遇到手续办理、要素供给等区级层面难以解决的问题时,提级到市级层面会商办理,解决了海洋水产种业北繁基地产权变更、山钢(日照)余热利用与涛雒片区供热一体化项目合作模式等问题。

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