本报通讯员 高洋 王慧 报道
　　本报讯 五莲农商银行不断提高金融服务水平，高度重视现金服务工作，在保障小面额现金供应、拓宽小面额现金兑换渠道等方面举措积极，不断下沉服务重心。近日，五莲农商银行解放路支行推出出租车“零钱包”兑换服务，组织该行工作人员针对出租车行业开展“零钱包”兑换服务宣传。
　　重点公共场所加强宣传，积极推广“零钱包”兑换服务。五莲农商银行解放路支行工作人员在医院门口、车站、酒店和超市附近等出租车聚集的地方展开宣传，介绍该行“零钱包”的便捷性和兑换渠道，主动提供零币兑换服务，同时了解客户的其他金融需求，收集客户对现金服务的良好建议，切实提升现金服务质量。
　　通过了解客户需求，该行设计了不同标准的零钱包，包括“标准款”和“定制款”，面额包括五十元、二十元、十元、五元、一元、五角、一角，定制款可以通过电话等渠道预约，依据客户需求进行个性化兑换。在厅堂服务中，该行开辟了兑换零、残币的绿色通道，减少客户等候时间。
　　本次活动的开展，丰富了零币兑换的方式，拓宽了客户兑换零币的渠道，五莲农商银行解放路支行将以此次活动为契机，从现金服务着手，把小事办好，把好事办实。