以人为本,转变服务理念,积极打造各具特色的社区服务品牌,东港区——
全媒体记者 史树梅 通讯员 霍平
“走,放下手机,到阅览室读书去!”
日前,家住东港区石臼街道海景社区悦海明珠小区的韩凯华照例叫上自己的孩子,一起到社区“共享阅览室”,享受阅读带来的愉悦。
让书香浸润文化生活,已成为海景社区居民的日常。
“这是我们在‘小马扎’上议出来的成果。”海景社区居民刘加泽说,以前读书要去市图书馆,离家远不方便,现在步行几分钟,在家门口就能实现便利阅读。
为打通全民阅读“最后一公里”,海景社区通过“小马扎议事会”,大家坐马扎、唠家常,以事析理、以理说事的形式,为社区居民“议”出了这座“家门口的图书馆”。
海景社区立足新时代文明实践站,围绕群众生活需要和社区治理能力提升,扎实开展志愿服务,将分散在社区的公共资源阵地进行统一谋划、分类提升、矩阵推进,拓展“小马扎议事会”、多元宣讲基地等功能品牌,以打造文化社区品牌为目标,强组织、建阵地、搭平台、优服务,构建起全龄友好、全要素服务的文化社区综合体。
现如今,“小马扎”已经成为社区居民们耳熟能详的文化代码。今年以来,该品牌先后解决社区阅览室打造、邻里纠纷、小区环境整治、安装电动车充电桩等问题。在此基础上,社区还积极打造了家门口的全过程人民民主实践基地,以“代表+民情联络员”机制,实现民主过程“全链条”、参与内容“全方位”、参与主体“全覆盖”,以最小“单元”激发最大民主“效能”。
“好神奇!快来看,只要用双手握住这两个手柄,灯环就会发光!这是根据什么原理……”每逢周末,总有不少居民带着孩子齐聚秦楼街道城市花园社区科普馆,孩子们围在各种科普仪器前,好玩有趣的科学小实验着实让人大开眼界。
据了解,城市花园社区以红色政策宣讲阵地、橙色权益保障课堂、蓝色科普宣讲队伍、绿色环保小卫士品牌、青色消防知识板块、靛色健康保健志愿服务队、紫色文化活动中心为服务基点,聚力打造“七彩公益课堂”社区文化品牌,将服务群众、教育引导结合起来,架起群团共舞“大舞台”,营造为民服务浓厚氛围。
城市花园社区公益课堂收获了一拨拨的“小粉丝”,而日照街道凌云社区的“初心食堂”收获的则是一批批的“老粉丝”。
5月10日上午10点,日照街道凌云社区的“初心食堂”里,数十名志愿者在忙着煮水饺,灶上还有满满一锅芹菜炒肉。“这茴香猪肉水饺,软和咬得动,味道也好,比在家里吃方便多了!”正在一旁吃饭的张大爷笑得合不拢嘴。
一顿顿“热乎饭”的背后,是东港区调查研究的结果。为摸清老年群体的实际需求,去年5月,凌云社区“初心食堂”应运而生,专注于居住在凌云社区及周边的老年人、残疾人和未成年人群体提供水饺等适宜餐食,让社区老年人享受到了更多的便捷。此外,社区还启动了“爱心托管班”,现已接纳50多名儿童,解决了社区双职工家庭、外来务工家庭子女假期“看护难”问题,同时,融入阅读、绘画及户外活动的多元课程设计,有力地促进了孩童的全面成长,让每一份童年的色彩更加斑斓。不仅如此,社区还组织成立各类社区志愿服务组织,每年开展邻里互助、文化宣传等志愿服务活动30余场次。
社区虽小,却连着千家万户,纵观东港区幸福版图,石臼街道林海社区“邻礼”文化让更多新老居民相识、相聚、相乐。秦楼街道尚文社区“邻聚力,幸福家”文化社区品牌,引领人人参与的社区风尚,助推基层治理现代化建设……如今,在社区,文化的力量潜移默化,浸润于居民日常生活,共同描绘出“里仁为美”的文化社区新面貌。
东港区将持续深化“一社一品”打造,扎实有效地做好党建引领服务品牌创建,精准对标群众需求,提供多元化、精细化、人性化服务,加大社区品牌示范推广力度,打造一批有特色、接地气、暖人心的社区服务品牌,真正让群众感受到“家门口”的文化社区建设的实惠和温暖。