不断提升游客体验感,让文明旅游深入人心,日照——
全媒体记者 田文佼
五月的天台山,放眼望去,青山含黛,绿意盎然,国内外游客慕名而来,打卡游玩。在欣赏宜人风光、品尝特色美食的同时,随手带走垃圾、遵守排队秩序、珍惜文物遗存、爱护自然花草……文明出游成为很多游客旅途中一道靓丽的风景。
“五一”假期,日照迎来了今年第一轮旅游小高峰,各大景区“人从众”火热场景重现,人气爆棚。各个景区里,一幅幅文明旅游的宣传标语映入眼帘,既提醒着人们在游玩时保持举止文明,更传递着文明旅游、保护环境的理念。
在海曲路北京路的红绿灯交叉路口,每当有人准备过马路时,车辆都会主动减速,静静等待让行人先行。“趁着‘五一’假期来到了日照,发现这边的人特别热情,车辆让行人的举动很温馨,让我也感受到了文明出行的魅力。”来自济南的游客方圆表示,这些小小的举动,不仅能让周围的人感到更加暖心,还能为孩子们树立榜样。
植物园内花团锦簇,不少游客前去打卡。记者看到,游客在观赏区拍照、赏花,很少有折花、踩踏花草等不文明现象。
“日照处处都是风景,景色优美,环境整洁,空气也清新,这次来日照体验感很棒。”带孩子到日照游玩的郑州游客张维说,“看到这么高质量的城市环境,我们作为外来游客都不好意思乱丢垃圾。”
旅游旺季期间,我市通过加密10条重点景区公交线路、开放机关企事业单位等1万余个停车位、在热门景区提供志愿服务等暖心举措,保障游客顺畅出行,以“实诚日照人”的善意和暖意给游客“万千宠爱”。
执勤交警、环卫工人、公交司机、出租车师傅、外卖小哥、文明志愿者……一个微笑的致意,一句暖心的话语,一次耐心的引导,汇聚成一股文明暖流,让来自五湖四海的游客们真切感受到每一个日照人的“实诚”,以及这座城市用善意和热情汇聚出的好客与真诚。
在海边、展馆内、公园里……在城市大街小巷的每一个路口、角落,身着各色马甲的文明旅游志愿者活跃在各个重点旅游景区、主要公共场所、打卡地等人员流动量大的区域,为游客提供旅游咨询、指引交通、行李搬运、卫生清洁等服务,提升游客的体验感和满意度。同时发放文旅宣传册,推介日照旅游资源,扩大宣传影响。
“我们一来到景区附近,志愿者就主动迎上来,热情地为我们推荐景点。我们跟着文明旅游志愿者的引导,参观了很多有特色的景点。文明旅游志愿者们的服务真的很贴心。”来自安徽的游客小张对文明旅游志愿者的服务赞不绝口。
文明的一言一行就是最生动、最美的“风景”。如今在日照,文明旅游已融入群众的生活,成为一种自觉和习惯。每位游客在遇见“诗与远方”的同时,也看见了最美的自己。