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莒县税务局优化“智慧活码”功能 提升服务水平

  全媒体记者 厉倩 报道
  本报讯 “‘智慧活码’中税费政策全面、操作指南明晰、问题解答细致,我现在已经推荐给我们单位所有人了。”近日,莒县凯信代理记账服务部工作人员唐桂香说。
  为方便纳税人缴费人随时随地获取最新、最全面的税费优惠政策,莒县税务局持续优化“智慧活码”功能,推进政策解读、流程辅导等服务“数字化、一体化”集成,梳理现有税费优惠政策、常见业务流程和热点咨询问题,及时更新维护“智慧活码”数据库,打造“移动式税费优惠政策”知识库。
  用“小平台”做实“大服务”。该局还将“远程问办”、热线电话等线上服务渠道和“税费e站”、24小时自助服务厅等线下服务点的地址、联系方式传输到“智慧活码”中,形成纳税人缴费人的税务“通讯录”,实现办税缴费信息“大格局”建设。
  “新办纳税人大礼包里有‘智慧活码’,我从里面找到了离我家最近的‘税费e站’位置,还有税费服务管家、远程问办交流群,能选择的办税渠道可多了!”莒县亿发顺运输服务部法人孙惠琳说。
  莒县税务局将持续提升服务效能,拓展“非接触式”办税缴费服务,深化智慧办税服务体系建设,办好为民实事。

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