全媒体记者 范开元
　　在秦楼街道尚文社区，有一位名叫梁小涵的社区书记，她不仅是一名优秀的共产党员，还是该社区的网格长。自2016年投身社区工作以来，梁小涵以她的真情、智慧和毅力，赢得了社区居民的广泛赞誉。
　　2023年11月9日上午，梁小涵与阳光花园物业经理张念胜如往常一样，计划走访社区内的独居老人郑女士。然而，当他们到达郑女士家门口时，无论怎么敲门、打电话，都没有人回应。在走访了郑女士的邻居并得知其最近并未外出后，两人意识到情况可能不妙，他们果断报警并拨打了120急救电话。
　　在等待派出所民警和消防人员到场的过程中，梁小涵和张念胜并没有闲着。他们继续与邻居沟通，了解近期老人的健康状况，以便为救援人员提供尽可能多的信息。当民警和消防员到达现场后，他们迅速行动，决定通过窗户进入屋内。此时，急救人员也已赶到楼下。
　　在大家的共同努力下，消防员成功进入屋内，发现了躺在床边地板上无法动弹的郑女士。打开房门后，急救人员第一时间对郑女士进行检查。随后，在社区、派出所、消防、医院和物业的通力配合下，郑女士被紧急送往医院接受治疗，及时脱离危险。
　　这起事件的成功处理，不仅彰显了梁小涵在面对突发事件时的冷静和果断，更体现了她一直以来坚持的“以真情凝聚人心，扎根群众，服务群众”的工作理念。多年来，梁小涵始终致力于营造一个和谐、稳定、文明的幸福社区，她提出“以自治管理家园，以整治改善环境，以服务凝聚民心，以文化陶冶情操”的工作思路，不仅创新了“1＋5＋N”网格管理模式，还成功打造了社区协商议事品牌“百姓为‘尚’”。在梁小涵的努力下，尚文社区的网格化管理取得了显著成效。