全媒体记者 林瀚 报道
　　本报讯 自全县“三提三看”作风建设活动开展以来，五莲县行政审批服务局锚定“高效办成一件事”，瞄准市北经济开发区企业发展及项目建设需求，创新打造“园区事园区办”服务新模式，建立标准统一、服务同质、结果同效的审批服务机制，实现园区内企业办事“就地办、身边办”，助推园区高质量发展。
　　紧贴园区发展需求，五莲县行政审批服务局整合政务服务资源，设立市北经济开发区行政审批分局，同步设置“一站式”行政服务大厅，优化配备软硬件设施，主推“市场准入、项目建设综合受理”窗口，提供贴身服务。甄选服务意识强、专业水平高、持有行政执法证的业务骨干组建审批服务队伍，通过编制审批服务标准化流程及不定期开展业务培训，不断提高园区审批人员的政务服务能力和水平。同时，采取服务前移方式，通过“互联网+政务服务”平台，园区项目（企业）的市场主体登记注册、工程项目建设审批等涉企事项均可在园区全受理、全办理、全办结，同时实现网上办、掌上办、智慧办等“不见面审批”，打通服务园区“最后一米”。
　　聚焦项目建设，“事前”提前介入，开展企业大走访行动，围绕产业政策、行业规划、要素保障、建设条件等方面对重点项目进行综合研判，分析项目推进过程中潜在的堵点、难点等限制因素，及早向企业提出合理解决方案。“事中”优化流程，建立项目服务台账和进度表，跟踪项目推进过程中立项、环评、规划、施工许可等手续办理情况，以环评“打捆”审批、施工许可“定制”集成极简办理、容缺模拟预审等举措推动工程建设领域流程优化，审批时限压缩达35%，加速项目早落地早建设。“事后”持续跟进，通过审批监管系统将审批流程及结果第一时间推送至相关部门，针对信用优良的市场主体采用“容缺受理”“告知承诺”等高效审批方式，形成完整工作闭环。
　　此外，注重工作细节，通过四步工作法，岗前准备“一二三”，即“一净、二查、三到位”；热情服务“一二三”，即“一个微笑、二个主动、三个一样”；高效服务“一二三”，即“一快、二准、三规范”；岗后清理“一二三”，即“一清、二整、三记录”，提高业务服务水平，实现窗口服务的规范化和程序化，不断提升园区政务服务质效。