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五莲县:聚焦优服务 着力强效能

  全媒体记者 卢昱东 报道
  本报讯 今年以来,五莲县行政审批服务局以“高效办成一件事”为改革牵引,以服务企业发展为改革方向,以便民利民为改革目标,推动政务服务不断优化、行政效能逐步提升,做到最大限度利企便民,激发经济发展内生动力。
  紧扣中心改革创新有深度。该县围绕国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,聚焦高频事项,推出151个“一件事”场景,办事环节压减64%、申请材料压减28%、办理时限压减44%。经验做法获评中国智慧政务大数据报告优秀实践案例,在市“高效办成一件事”工作推进会议上作典型发言,4个场景争列全市“一件事”改革试点。围绕五莲县域特点和特色产业发展,打造民宿开办“一件事”特色典型,实行“一单告知、一表申请、一套材料、一同踏勘、一站办结”,办理环节由17个压减至4个,办理时间由15个工作日压减至2个工作日。民宿开办“一件事”场景作为全市“高效办成一件事”典型案例重点宣传推介,省政府推荐纳入国家“高效办成一件事”“13+X”体系。
  紧贴重心服务发展有力度。该县组建5个审批服务队,为99个重点项目制定个性化“批前”服务清单,开展前期指导、模拟审批,以最优路径推进项目审批。优化项目立项备案审批流程,完成164个项目立项,项目整体审批效率提升35%。施工许可集成办压缩至0.6个工作日,全市最快。坚持“走企业、进项目、送政策、解难题”活动,完成走访项目2轮次,帮助解决审批难题41个,“企业家接待日”为企业解决问题59个。
  紧系民心排忧解难有温度。该县着眼于日照、诸城两地地理位置紧邻,人员流动大,市民务工往来频繁的现实需要,在全市率先实现就业困难人员认定、住房保障资格审核等14个“无证明”跨域办事项证明材料调取跨域办,两地证明材料线上调取核验互通共享。目前,已成功帮助2位市民异地调取核验相关证件,实现数据多跑路,群众少跑腿。

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