全媒体记者 卢昱东　通讯员 于婕
　　“2018年生第一胎的时候，还是我对象拿着一堆报销材料去医保窗口办理的生育津贴申请，现在不用办、不用跑，生育医疗费直接报销，生育津贴也能直接打到银行账户，真是太方便了。”近日，五莲县参保职工张女士在医院办理生育出院手续时深有感触地说。
　　以往，申请生育津贴需要提交病例相关材料等一系列证明，参保群众既费时又费力。为此，五莲县根据新政策，持续深化流程再造，简化办事手续，取消了领取生育津贴所需的结婚证、生育手册两项申请材料，将生育津贴申领和生育医疗费、产前检查费报销由原来的10个工作日压缩为即时办理，并在生育津贴拨付完成后，通过山东省医保短信服务平台免费发送到账提醒短信，实现了信息医院传递、津贴自动触发、费用快速拨付、短信同步送达“一链办”医保服务模式。
　　自今年4月份该服务实施以来，五莲县已通过生育津贴“一链办”拨付108笔，累计金额252.04万元，标志着生育津贴申领迈入免申报、零跑腿、速到账的新时代，实现了让医保“小改革”服务社会“大民生”。
　　今年以来，五莲县医保局持续推进“三提三看”作风建设活动，以“高效办成一件事”为主线，不断探索流程再造、创新服务机制，推行生育津贴“一链办”服务，生育津贴实现全程“无接触”办理，参保人及家属无需到医保经办大厅申报生育津贴待遇材料，从“窗口办”到“网上办”，再到“一链办”，程序持续“减法”，不断提升医保增值服务新体验。
　　为保障工作顺利推进，五莲县主动靠前服务，在医院端将就医人员就诊日期、生育类别等设为“必填项”，完善参保人员住院信息采集、录入上传等环节，保证信息管理和使用环节都有迹可循。参保女职工在定点医疗机构生育或实施计划生育手术结算时，医保部门整合医院端就医和职工参保缴费信息，实现材料自动化归集，筛选触发业务流程，核定职工生育待遇。参保群众无需个人申请和提供任何资料，即可实现生育津贴待遇发放“一链办理”。
　　随着生育津贴“一链办”工作的推进，越来越多参保群众的获得感得到进一步提升。如何持续提升群众知晓度、提高政策覆盖面成为医保工作的重中之重。
　　为此，五莲县以群众服务需求为导向，依托“五莲医疗保障”微信公众号和“五莲医保微课堂”抖音直播开展惠民政策宣传；医保经办业务大厅开设“高效办”“一链办”专项服务咨询窗口，规范窗口经办代办人员“一对一”问答宣传口径；开展“医暖五莲·双百双千”政策培训会，深入解读生育津贴“一链办”医保政策。
　　“生育津贴‘一链办’不仅方便了参保群众，同时也提高了医保大厅的经办效率，大大减少了大厅业务量，有效缓解了医保经办压力，消除了手工报销模式人为因素产生的经办风险，使基金运行更加规范安全，进一步筑牢了医保基金安全防线。”五莲县医疗保险事业中心主任李慎栋说。