全媒体记者 田文佼　通讯员 李路莎 马昕
　　中秋之夜，明月清朗。东港区日照街道兴合社区牟建平（化名）老人家里，传出了久违的欢笑声。
　　71岁的牟建平患有糖尿病等多项疾病，三年前老伴儿因病去世，牟建平靠遗属补助勉强度日。在今年4月兴合社区主题党日议事环节中，党员、民政协理员杨晓楠提到，牟建平老人的儿子近期入狱服刑了，留下老人独自一人生活。会后，社区书记与杨晓楠一起到牟建平家中了解情况，向老人说明了社会救助政策，在征得老人的同意后，现场通过“阳光救助掌上办”小程序帮老人提交了救助申请。一个月后，牟建平按程序纳入了城市低保。
　　“多亏了政府的帮助，没想到这么快就办理了低保，让我有生之年有了依靠。”民政工作人员和社区网格员每次去牟建平家中探望时，老人总是再三道谢。
　　在五莲县于里镇北店村，每月10日，村内的党员和群众代表都会如期而至，参加主题党日活动，集中学习社会救助政策，研判本村群众遇困情况，主动帮扶有需要的困难群众。像这样的内容，全市2000多个村（社区）每月主题党日这天，都会同步开展。
　　近年来，我市民政部门不断健全社会救助体系，织牢社会救助兜底保障网，用心用情用力解决困难群众烦心事。2023年起，全市建立推行“困难群众救助·主动申报日”，在服务好困难群众日常申报社会救助的基础上，对因高龄、重病、残障等原因而申报不及时、申报能力不足的特殊困难群体，每月由村（社区）民政协理员使用“阳光救助掌上办”微信小程序集中帮办代办，做到不出村不出户就能帮助困难群众完成社会救助事项申请的提交，实现掌上办、指尖办、即时办，打通服务群众渠道。同时，将“主动申报日”与村（社区）党组织主题党日长效融合，“政策学一学、情况议一议、入户看一看、申报帮一帮”纳入村（社区）党组织主题党日常规学习议事内容，进一步夯实基层党组织社会救助责任。
　　该项制度推行以来，全市累计使用“阳光救助掌上办”小程序帮办代办5573件次，纳入救助3619人次。作为推动社会救助由“人找政策”向“政策找人”拓展的生动实践，“主动申报日”被山东省民政厅列为2024年重点复制推广优秀创新案例，在全省各地全面推行。
　　如此暖心的工程，怎样做才能让更多有需求的市民知晓？
　　为将服务延伸到每一个人，全市各级民政部门通过创新形式、丰富载体、拓展渠道等方式，全方位、立体化向社会公众宣传、普及社会救助政策，实现“经办人员精通政策、党员干部熟悉政策、普通群众了解政策”的全方位、全链条服务模式。“阳光救助·小马说”系列微视频便是一个生动的缩影。微视频由社会救助工作岗位的青年干部用简洁的语言、生动的案例，解读政策规定、热点话题等，在市民政局微信公众号一经上线，就受到了市民群众的欢迎。
　　与此同时，市民政部门还结合“阳光救助一码通”二维码、政策明白纸、宣传折页、漫画图解、动画视频等形式，丰富社会救助工作传播内容，积极拓展社会救助政策传播渠道，在“困难群众救助·主动申报日”，通过“政策开放日”、政策“大篷车”、政策“赶大集”“社会救助微型宣讲团”“民政大讲堂”、广播访谈、电视报纸、两微一端等形式和载体，让政策走进田间地头、街头巷尾、屋场院落，实现“救助”在身边。
　　此外，我市将“困难群众救助·主动申报日”与推进发展服务类社会救助有机结合，利用每月“困难群众救助·主动申报日”，面向服务对象，特别是重点人群“敲门问需”，集中开展探访关爱、需求评估、资源链接等服务帮扶。目前，全市共有镇级社会救助志愿服务队61支，配档年度志愿服务计划，累计开展“社会救助对象赋能”“特困老年人心理健康服务”“爱心义剪”等志愿服务300余场。
　　“共同富裕路上，一个不能掉队”，这是承诺，更是责任。我市将持续深化“困难群众救助·主动申报日”，不断拓展制度内容，完善制度体系，提升综合效能，推动社会救助更便捷、更高效、更有温度，为困难群众托起稳稳的幸福。